Listo vamos al aire

muy buenas tardes tengan todos les

saluda marcela mendoza y en nombre de la

cámara de comercio de barranquilla

queremos darles una cordial bienvenida a

este espacio virtual que hemos

propiciado pensando en el bienestar de

todos ustedes y conscientes de la

importancia de acoger las medidas que se

requieren para cuidar donde ustedes que

son nuestra razón de ser y desde la

cámara de comercio de barranquilla

queremos acompañarlos en la reactivación

de sus negocios a través de nuestro plan

que activa con soluciones financieras de

conocimiento e información que han sido

desarrolladas pensando en sus

necesidades

y queremos presentarles un vídeo de lo

que son nuestras sociedades

vick permiten un segundo

para que conozcan que son sociedades no

importa su tamaño

no importa su especialidad no importa

dónde ópera

[Música]

cada empresa forma parte de un

ecosistema donde interactúa

constantemente con sus trabajadores con

su comunidad con sus clientes y

proveedores con el medio ambiente con

sus propietarios y administradores todas

lo hacen llegó el momento de hacerlo

mejor llegó el momento de ir más allá de

generar utilidades llegó el momento de

las sociedades de beneficio e interés

colectivo

qué son

empresas grandes pequeñas medianas

nuevas antiguas que de forma voluntaria

cambian su razón de ser y redefine en su

modelo de negocio para agregar

propósitos de triple impacto valor

económico sí pero también social y

ambiental en cinco dimensiones salarios

equitativos y oportunidades para sus

trabajadores respaldo al desarrollo de

su comunidad medidas efectivas para

minimizar su impacto ambiental un

gobierno corporativo transparente y

diverso un modelo de negocio del

beneficio será para todos los

protagonistas el tipo de empresa o

sociedad no cambia su forma de trabajar

sí

no sólo se trata de valor económico y

utilidades se trata también de

contribuir a la solución de problemas

sociales y ambientales incluye metas

seguimiento e informes periódicos de

gestión ganan las empresas ganan los

trabajadores ganan los consumidores

ganan los inversionistas gana el planeta

señor empresario señor emprendedor ya

existe el marco legal existen los

estímulos existe el apoyo institucional

es el momento del cambio usted forma

parte de esta historia

este es un compromiso del gobierno

nacional en la construcción de la

equidad equidad también significa

empresas de beneficio de interés

colectivo

[Música]

no estas son nuestras empresas

si quiere mayor información como tener

beneficios byc puede comunicarse con

nuestra compañera maría carolina martín

leyes en este momento está compartido su

correo electrónico en nuestra pantalla y

bueno el tema que hoy nos convoca

liderazgo y cultura organista

organizacional en tiempos de pandemia y

hoy nos están acompañando el señor quién

es jones quien es vicepresidente experto

consultivo y la doctora olga vallejo

calle quienes magister en dirección y

administración de recursos humanos

especialistas en salud ocupacional y

representante de colcic capítulo son al

norte del campo de psicología

queremos darle la cordial bienvenida a

todos y nos dejamos con la doctora olga

elena adelante

bueno muy buenas tardes a todos los que

nos acompañan en este webinar y bueno

quiero darles nuevamente la bienvenida

al doctor ken jones quien muy

amablemente aceptó esta invitación para

acompañarnos en este webinar y compartir

con nosotros todo el conocimiento y

experiencia que tiene acerca del

liderazgo y cultura organizacional en

tiempos de pandemia quiero agradecer

pues su disposición y consideramos pues

que que va a ser de mucho provecho para

todos teniendo en cuenta esta crisis que

estamos viviendo a raíz del cobi 19 a

nivel mundial y que obviamente colombia

no es la excepción y que sabemos

perfectamente la situación que en

barranquilla es bastante crítica en

barranquilla y el atlántico entonces

vamos a dar inicio a la presentación del

doctor quien es jon y yo quiero empezar

con una pregunta

los dos que quiero que nos digan qué es

la cultura organizacional

primero que todo y por qué es tan

importante para las empresas

cuánto tiempo tenemos

en orden

a esta cultura organizacional la cultura

organizacional realmente consiste en las

creencias y los valores de un grupo de

personas cualquier grupo de personas

consiste en experiencias compartidas

le cuesta cultura consiste en la forma

en la cual hacemos las cosas aquí es una

definición muy común si hablamos de una

empresa cómo hacemos la cosa aquí es

nuestra cultura que lo interesante es

que una organización que tiene por

ejemplo varias plantas varios lugares

varias oficinas cada lugar va a tener su

cultura que es distinta hacen nuestras

cosas en formas un poquito diferente o

la cultura se refiere por supuesto a las

grandes empresas a las empresas medianas

a las pequeñas empresas

a una panadería en la esquina

y un supermercado todos tienen sus

culturas nuestras casas tienen sus

culturas también y todos tenemos

nuestras formas distintas de hacer las

cosas ahora porque es importante a la

pregunta por qué es importante la

cultura porque al fin de cuentas es la

cultura que determina cuál va a ser el

desempeño

ahora estamos hablando de la crisis del

code y por ejemplo qué hacemos nosotros

en nuestras culturas para que sean las

que más se cuidan y más cuidan a sus

clientes también realmente es eso al

final de cuentas esta cultura que

determina determinará cómo las personas

se van a comportar

muy bien entonces algo importante y es

que a veces las personas hablan de

cultura organizacional o clima

organizacional como si fueran sinónimos

cuál sería esa diferencia fundamental

entre entre ambos que es cultura que es

clima organizacional

países

señor que despertó nos está escuchando

y ya

entonces las diferencias si es la misma

cosa y si la cultura y el clima

son la misma cosa sí y no sino la

cultura misma generalices muy profundas

en la organización si tiene tiene

sus razones por tener las

características que tiene que

típicamente son tienen años en

desarrollarse y siguen desarrollándose

el clima organizacional es muy parecido

pero es muy temporal y es un poco como

nubes en el cielo ya viene una prisa

las nubes se mueven y cambian y es un

poco así con la clima y la cultura

organizacional entonces dónde voy con

esto

tenemos tenemos una oportunidad todas

todas las organizaciones hoy en día

están afectadas por el cob y por ejemplo

y ustedes particularmente como nos van a

ustedes estar a punto de iniciar

actividad económica

y sabemos que el convite es una cosa

enorme y que va a afectar como hace

nuestras cosas ahora se supone que

esperamos que la crisis va a pasar si un

día de eso voy a hacer algo del pasado

vamos que vamos a hacer cuando creamos

nuestras culturas organizacionales de

cómo nos vamos a proteger sí

si esa cultura de protección se va a

quedar con nosotros o si va a pasar con

la brisa lo que digo es que tenemos

vamos a tener oportunidades

a nivel higiénico por ejemplo estamos

aprendiendo mucho con esta crisis

y vamos vamos a aplicar las medidas de

protección solamente ahora

ahora que estamos en crisis o esas

medidas de protección se quedarán más

adelante cuando la crisis haya pasado sí

sí sí sí sí se queda algo de eso si nos

quedamos con algo de esa memoria y la

implementamos las medidas que se llegan

a ser permanentes de la organización y

el clima se convierte la cultura

explico

porque el clima en el clima

organizaciones es temporal y la cultura

es mucho más permanente pero tienen esas

características en común lo que estoy

diciendo es que ahora tenemos una

oportunidad probablemente porque vamos a

implementar un montón de medidas para

poder de iniciar nuestras actividades en

forma segura

la cuestión es si eso se va a quedar con

nosotros o si va a desaparecer cuando se

cuando se disminuye la crisis

ya sí o sea que allí veríamos como por

ejemplo a nivel de clima organizacional

estaríamos hablando de la forma como

cada persona está percibiendo pues esa

cultura organizacional cómo está

percibiendo los valores las relaciones

interpersonales la comunicación la

motivación todos los recursos que le

está brindando la organización para

poder realizar su trabajo más todos los

el ambiente en el cual lo está

realizando

de acuerdo sí absolutamente

sí exactamente es

a nivel a nivel clima todo eso es nuevo

estamos haciendo cosas nuevas que va a

afectar como hacen nuestras cosas y lo

que por supuesto vamos a estar

aprendiendo comunicando tomando medidas

sí

tiene eso se va a quedar lo que se queda

cuando haya pasado la crisis ya llega a

ser parte de nuestra cultura aunque la

semana la semana que viene

donde ustedes viven muchos negocios para

iniciar sus actividades en formas que

nunca han trabajado anteriormente

porque no tienen otra tienen que la ley

lo exige y la gente se quiere proteger

también

es hacer eso

de esa forma nueva de trabajar

si lo vemos a nivel de nivel social en

la organización

es un cambio es un cambio de clima

ahora ahora en diciembre esos cambios

de esa forma de trabajar todavía no lo

estamos siguiendo y hoy eso va a pasar

ok

bueno entonces como podríamos crear una

cultura organizacional deseable ok ahora

esa pregunta es muy importante porque la

cultura la cultura organizacional

no nace por sí mismo

la cultura organizacional es algo que

formamos que creamos le damos la

moldeamos

organizacionalmente y quien puede hacer

eso quien puede moldear esa cultura

crearla mantenerla solamente el

liderazgo de la organización el

liderazgo que puede ser el presidente

del sello de una multinacional si sus

líderes ejecutivos un presidente

regional un gerente de planta el dueño

de la panadería la dueña de

de la pequeña empresa aquí aquí en la

esquina

esas son las personas que pueden tener

un impacto muy fuerte en la cultura para

moldearla

y si no sí sí muchas veces no nos damos

cuenta que tenemos que tenemos ese poder

con líderes y no sabemos

como moldear la cultura precisamente

pero si le podemos dar forma para

reflejar los valores que pensamos que

son importantes

y bueno digamos que logramos crear la

cultura que queremos la cultura deseable

cómo podemos hacer para que se mantenga

y que no sea que durante el tiempo citó

permanezca y luego desaparezca podemos

hacer antes antes de mantenerla tenemos

que crear sí

tenemos que crear y estamos nosotros los

libres que lo vamos a hacer y como digo

eso desde las empresas grandes hasta las

chiquiticas hasta nuestras casas

funciona exactamente en la misma forma

los líderes

los dueños los padres tienen que

determinar cuál es su visión y en este

caso creo que estamos a cerca de la

pandemia

cuál es mi visión

con dengue como vamos a hacer para

reabrir nuestros mi negocio como vamos a

hacer yo tengo una visión para proteger

a la gente que trabaja aquí y para

proteger de mis clientes y yo yo tengo

ideas en parte por supuesto la ley

adquiere ciertas exigencias hay otras

cosas que van a ser particulares a mi

negocio hay otras cosas que son cosas

que yo quiero iniciar

yo personalmente pero tengo que tener

una buena idea de que es importante para

mí para nosotros para esta organización

eso

una vez que tengamos la edición tenemos

que saber cómo implementarla y cómo se

hace eso eso se hace a través de mucha

comunicación con la organización y se

hace a través de

establecer expectativas muy claras

por ejemplo yo creo la mayoría de los

casos no se tienen expectativas de

ponerse las mascarillas cada vez que

tengamos contacto con personas mantener

distanciamiento social esas van a ser

expectante pero pero el líder el padre

el presidente quien tiene que establecer

muy claramente que eso es lo que vamos a

hacer

entonces establecerlo claramente en la

organización por ejemplo mascarillas

distanciamiento barreras duras

[Música]

no hablar no hablar duro no gritar

a lavarse las manos con frecuencia lo

que a tocarse la cara a la boca a la

nariz los ojos a menos que se haya

lavado las manos indirectamente de todo

esto que conocemos sí pero la gente va a

saber iba a cumplir eso al inicio

probablemente no íbamos a tener que

trabajar con ellos para asegurar que sí

lo hagan y eso se hace a través de mucha

mucha comunicación

y podemos decir por supuesto

no hay otra de ustedes lo van a hacer

no establezco como una regla que la

organización que tiene que ser

pero como líder como líder si quiero ser

efectivo yo tengo que hacer lo de tal

forma que la gente si reconoce el valor

de tomar esas medidas porque es

importante para ellos mismos y para los

demás también

entonces mi trabajo

se convierte en lo tanto exigir y

demandar

sino a facilitar a ayudar a las personas

a entender por qué es importante

facilitarles aceptar el cambio

entonces solía parar

la primera parte de la pregunta bueno

aquello que yo puse la primera parte

antes de sostener la cultura la tenemos

que crear

y vamos a decir que ya la tenemos ya la

tenemos creada y ya sabemos lo que

quiere negociar lo hicimos lo estamos

implementando y durante los dos primeros

meses todo el mundo

vive parte de esa cultura

cumple con las expectativas como lo

vamos a mente mantener y estamos en

julio-agosto si seguimos medios en

septiembre la gente empieza lo tanto

como lo más como mantenemos ese nivel de

protección asegurándonos que la gente se

iba a seguir protegiéndose y tomar esas

medidas

y es lo mismo con mucha comunicación con

mucha pasión

yo diría nosotros en nuestra

organización creemos mucho en la lectura

alimentación dentro de la intención muy

positiva cuando la gente cumple hace lo

que le pedimos que no es natural para

ellos es difícil

al hacer ese cambio felicitarlos hacerle

entender mira

lo que está haciendo que bien y eso es

precisamente como los vamos a proteger

entonces seguir ayudándole a reconocer

el beneficio de lo que están haciendo

para nosotros y para todos

y de acuerdo

muy bien entonces ahorita comentadas

pues que para poder crear esa cultura y

mantenerla es indispensable el liderazgo

entonces

qué tan estrecha sería esa relación

entre cultura el liderazgo como lo

podríamos ver acá con relacionada para

crear por ejemplo una cultura de

autocuidado y de prevención

la relación entre el liderazgo y la

cultura

debe ser continua el liderazgo debe

absolutamente reconocer

y eso se hace a través realmente de

relaciones con su gente

ha de ser una persona que puede influir

a su gente en vez de exigir si entonces

influir hacer que la gente si quiere

implementar ese cambio

pero tener relaciones positivas con sus

personas si no me gusta mi jefe

si no me gusta el dueño de la tienda

donde trabajo si no me gusta mi abuelo

como yo voy a hacer caso o yo logre

evitar cuando puedo sí pero si yo siento

que tenemos buenas relaciones y si yo

voy a realmente tratar de hacer lo que

ellos consideran importante y creo que

es eso yo creo que

la relación tienen que tienen que ser

involucrados tienen que conocer en su

gente tienen que realmente estar con

ellos

en el liderazgo hablamos mucho de tener

la puerta abierta pero tiene que ser

real si le digo a mi gente mi puerta

siempre está abierta pero si tocan a la

puerta y no estoy estoy ocupado pues

hablando por teléfono ya día de social

se dan cuenta que es muy importante a mí

yo no estoy tan disponible entonces la

accesibilidad tiene que sentirse como no

conmigo tienen que creer en mí tiene que

tener confianza en mí también

eso es trabajo eso eso eso es más que

gestionar si es otro el mismo

ok

entonces una cosa importante por ejemplo

es que en las empresas vemos que se

habla mucho de liderazgo pero realmente

es

tenemos muchos gerentes y muchos jefes

cuál sería esa diferencia básica o esas

diferencias entre lo que es un líder y

lo que son los gerentes

reconocer que necesitamos los dos

si en la misma persona

una persona que tiene un cargo

importante en la empresa

es un gerente de algo si eso es un cargo

y su rol

su rol es la gestión organizacional

pero si va a ser realmente efectivo

tiene que ser un líder también dijo

líder es muy diferente al gerente de

sistemas de gestión son sistemas

organizacionales establecidos y como

gerente mi responsabilidad es asegurar

que implementamos y seguimos estos

sistemas para para producir si yo sigo

indicadores yo sigo un montón de cosas

procedimientos procesos y todo eso es

gestión y lo tengo que manejar y es

importante en la organización donde

vivir sin eso

pero del otro lado si no tengo una buena

visión si no tengo una pasión para mi

gente si no me involucro con mi gente y

si no les ayudo al ser más exitosos que

pueden ser

los tres me falta algo en esa ecuación

si podemos fortalecer el desempeño con

buenas buenos de nuestra gestión con

excelentes phillips ahora la otra cosa

es que en un gerente es una persona que

tiene el puesto de autoridad

oficialmente de la empresa bolidén o un

líder vemos en empresas hay vides

informales en todas partes son personas

que es que saben cómo influir a los

demás y lo influyen en ellos porque nos

atrae ellos tienen cualidades que nos

gusta y creemos en ellos y queremos

acercarnos a ellos

y la fusión de los dos es lo que estamos

buscando

ahora en mi trabajo así que tratamos de

enfocarnos más en la parte del liderazgo

porque porque lo que sí vemos como tú

sabes yo trabajo justo en latinoamérica

pero en muchas partes del mundo también

en idealmente tendríamos un balance y

entre entre sistemas de gestión gerentes

de un lado y líderes del otro lado y lo

que vemos en casi todas partes es que el

enfoque es mucho más fuerte en la parte

de gestión no aprovechamos no sabemos

cómo aprovechar mucho de quién es

realmente el liderazgo

por ejemplo

sí sí yo quiero trabajar en una empresa

y yo tengo mi currículum que envió a la

empresa que dice mi currículo nos dice

que yo soy ingeniero y yo soy médico o

yo soy técnico

etc

mis cualidades técnicas es lo que pongo

en mi currículum y lo que no incluyó en

mi currículum típicamente yo soy un

excelente líder la gente la gente confía

en mí la gente es quiere seguirme

no lo pongo porque porque no es lo que

valoramos la gente en la organización lo

que valoramos es quién

tengo a poder asegurar buenos niveles de

producción en la organización que son

sistemas más técnicos entonces yo creo

que todavía no entendemos bien el valor

de que ese liderazgo

muy bien

muy bien bueno ahora por ejemplo lo que

hemos visto en colombia y en casi todos

los países de que se ha pasado a

trabajar pues desde la casa teletrabajo

en congo outfit entonces como tú

veríamos evidenciar desde el teletrabajo

el o el juan aurich

esa y ese liderazgo y esa cultura

organizacional porque lo que vemos es

que muchos empleados se sienten pues muy

bien como abandonados de sus empresas

como que en algunos casos muy vigilados

y en otros como que están por su lado y

nadie está pendiente de cómo se está

sintiendo

si es complicado

y yo creo que por definición

es limitante

tú y yo ahora estamos trabajando desde

nuestras casas no estamos con nuestra

gente

hemos podido trabajar así y yo

precisamente yo soy trabajo con líderes

formando líderes y como puede evidenciar

si lo están haciendo bien no lo para

hacer directamente como lo hago en

persona no les puedo seguir para ver

cómo interactúan con su gente

entonces tengo que depender de otras

evidencias

que normalmente no son tan tan tan

fuertes tan poderosas ahora la otra cosa

que yo creo es que todavía no tenemos

a mí me parece yo siento como si hubiera

sido diez años que estoy aquí en mi casa

trabajando pero la realidad es que son

apenas tres meses para la mayoría de las

personas

y eso creo que no nos han dado

suficiente tiempo todavía sí para para

realmente entender y saber hasta qué

punto eso va a ser problemático

yo creo que

[Música]

yo yo yo

trabajando con

con clientes

y yo tengo que depender de lo que ellos

me dicen sí

si quiero como tú dices más pruebas del

cambio yo tengo yo tengo que buscar la

forma de comunicarme con otras personas

preguntarle a ellos que ven inciden que

hay cambios en el cambio ese es el

cambio que queremos es si por supuesto

es mucho más comedido y complicado

porque tienes el micrófono apagado

sí a ver entonces es importante lo que

lo que nos comentaba de ahorita porque

de verdad que una preocupación es cómo

manejar ese liderazgo y esa cultura

organizacional lo del iii del agua me

parece muy bien y la parte de la cultura

organizacional como la podemos

evidenciar cuando las personas están

trabajando desde sus casas para que

sientan realmente que siguen

perteneciendo a esa a esa organización y

que se sigan empoderando ya a pesar de

estar trabajando remotamente

pero lo que

lo que nosotros hemos usado son

reuniones frecuentes entre entre

nuestros equipos

de unión es así como nos estamos

reuniendo aquí nosotros ahora y

particularmente al inicio de la crisis

eso fue realmente importante porque

cuando fue brusco ningún día estábamos

trabajando con gente y al día siguiente

estábamos aquí

y la forma en la cual nosotros lo hemos

podido manejar

este tener reuniones del grupo y

permitir a la gente a expresar sus

inquietudes y sus preocupaciones y sus

temores y lo que estaban viendo es hotel

yo creo que necesitamos la oportunidad

de hacer esto de compartir nuestros

temores escolares

y durante las seis primeras semanas yo

creo que eso fue un factor muy

importante muy vital

ahora las cosas se están estabilizando

un poquito más o menos los números a tú

hablas de la cultura ya allá en la costa

de colombia alianza yo sé para nosotros

tenemos números yo creo que estamos en

la carrera para ver quién va a lograr

los números más grandes en esta crisis

estamos

pero nosotros también estamos empezando

a abrir y buscando las formas de hacerlo

en formas que realmente se siente seguro

y creo que es una gran parte de eso la

gente tiene que saber que cuando hasta

qué punto se van a arriesgar cuando

regresan a la vida real

porque no te escuchamos

y en el micrófono paga normalmente olga

les harían esas características de

liderazgo fundamentales para poder para

poder realmente liderar ese cambio de

cultura organizacional y hacer que la

gente se empodere que los trabajadores

el poder a pesar de las condiciones

remotas

la cultura que tú mencionas es una

cultura con trabajadores en poderosos

porque eso no ha sido nuestra realidad

en muchas organizaciones no nos gusta

empoderar al trabajador entonces es un

elemento de una visión que tiene un

líder por ejemplo una cosa que yo quiero

ver yo quiero que mi gente sepa cómo

tomar sus decisiones y hacer lo correcto

sin sin que un supervisor de viga cómo

hacerlo

creo que lo que estoy diciendo esto

involucra todas esas cosas que ya he

mencionado eso empieza con una visión de

cuál es mi visión para mi organización

en un elemento como tú dices es

empoderar

la idea de tener mucha pasión

para la gente y demostrar que tengo

pasión para mi gente que ellos para mí

son no hay más importante que mi gente

porque si ustedes nosotros no trabajamos

pero cuántas veces como líder como como

como un gerente les va a decir realmente

ustedes son importantes para mí de tal

forma que lo sienten entonces busca la

forma de comunicar esto

hay tantos elementos tiene que ser

creíble por ejemplo ahora que estamos ya

el lunes regresamos al trabajar y el

jefe y dice todo el mundo obtiene

siempre que tenga puesta la mascarilla

si es la láctea de puebla ya no le

quiere puesto que deje de vivir y la

gente se dice pero porque eso no termino

tiene sentido y yo quiero saber también

y el funk característica del liderazgo

que que esta persona está orientado

hacia hacia la acción hacia tomar acción

hacia hacer cosas en este caso para

asegurar nuestra seguridad

durante esa crisis y también para muchas

empresas

al mismo tiempo ponernos de pie para

poder sobrevivir porque mucha gente es

una enorme preocupación también es el

regreso del trabajo para la empresa no

logra producir bien eso para mí crea un

problema diferente entonces tengo que

confiar en esa persona

yo creo que ese elemento de confianza es

enorme en parte eso depende de decir si

yo lo veo como una persona increíble o

no

si es una persona en quien yo siento que

puedo compartir mis temores la puerta

está abierta como yo como hablamos

anteriormente si se interrelaciona con

los hombros

y eso en la panadería tanto como tanto

como una una planta grande el gerente se

queda en su oficina o va a bajar a nivel

de los operadores y conversan con ellos

y eso lo estamos viendo cada vez más

pero pero lentamente aunque un ejecutivo

baje

a planta para ensuciarse y ensuciarse

para estar con su gente y tener

conversaciones de verdad dos

conversaciones de verdad de verdad no

solamente decir lo que tienes que hacer

pero mira somos aquí somos seres humanos

hablamos cuáles son tus preocupaciones

cómo te podré apoyar cómo te puede

ayudar creo que eso es una parte de lo

que estamos hablando

las legaciones si esas relaciones

personales e interpersonales me tengo

que hacer yo común

tiene estas cosas sí sin estas cosas yo

no creo

que yo voy a querer hacerme cargo de

nada si yo no confío en mi organización

yo no creo yo creo que es mucho más

cómodo esperar que alguien me diga que

tengo que hacer y cómo y cuándo

de empoderar a la gente eso eso

incrementa el mundo y por supuesto a

enríquez a la persona pero también es

algo muy temeroso porque ahora vamos a

estar haciendo cosas que nunca hemos

hecho anteriormente

es muy interesante eso tiene que ver que

delegar por ejemplo

el jefe mente lega cosas siguiente las

cosas para mí el mensaje es crear

confianza en mí sabiendo que yo lo voy a

ver al ser bien si en el elemento de

retroalimentación que hablamos

anteriormente electrónica acción a veces

tenemos que alimentar sobre cosas que no

hicieron bien por supuesto pero hay

formas de hacerlo para incrementar la

probabilidad que eso conllevará un

cambio comportamental de la persona y lo

que no vemos mucho es la electr

alimentación positiva

de verdad no solamente si lo hiciste

bien no

por qué lo hiciste bien qué es lo que

hice lo que yo vi eso me encantó cuando

tenías siéndolo así

y

cuando pienso a ver esas cosas ese

sentir esas concepciones está mucho más

dispuesto a empoderarse a tomar acciones

a tomar riesgos porque hizo un riesgo

personal

pero si todo el mundo lo hace si tiene

tiene un nivel de valores que parece

imaginar lo que puede lograr la

organización a cualquier nivel

de acuerdo

totalmente de acuerdo entonces digamos

que con base en lo que nos han dicho y

sabiendo el reto que implica para las

organizaciones para las empresas ahora

retomar sus actividades reanudar todas

sus actividades económicas en su

actividad productiva en medio de esta

pandemia pues va a ser clave que esos

gerentes esos directivos de esas

empresas se conviertan en líderes

entonces es muy importante acá pues

mirar que hay unas competencias

específicas que deben tener esos esos

jefes esos gerentes para volverse

líderes y podríamos entonces decir que

bueno empezamos por hablar de que es

competencia para estar hablando pues en

la misma términos que sería como ese

conjunto de conocimientos habilidades

destrezas y actitudes que son

verificables a través del desempeño y

cuando hablamos que el tipo de

competencias que deben tener pues

podríamos dividirlos entre grandes

grupos por decirlo así

deben poseer unas las competencias

estratégicas que tienen que ver con la

visión del negocio con el ser gerente de

la empresa otras las estratégicas que es

hacia dentro de la empresa y las otras

de eficacia personal que ya es a título

personal entonces a nivel de las

competencias estratégicas podríamos

hablar de una visión de negocio la

resolución de problemas o conflictos la

gestión de recursos la orientación al

cliente la negociación la toma de

decisiones y las relaciones comerciales

y afectivas serían como el tipo de

competencia de estratégicas claves en

este momento para los líderes por el

lado de las competencias intra técnicas

estaríamos hablando de las competencias

de comunicación de organización de

planeación de empatía delegación de

trabajo en equipo de toma de decisiones

resolución de conflictos y servir como

coaching para sus empleados y a nivel de

las competencias de eficacia personal

entonces hablaríamos de esa proactividad

la relacionada con la proactividad donde

tenemos la iniciativa la creatividad y

la autonomía personal pues por un lado

tenemos también las competencias de

autogobierno donde hablaríamos de esa

disciplina concentración autocontrol que

se requieren pues para tomar decisiones

y más en este momento claves ya y estar

siempre orientados a las metas dirigidas

a sus empleados hacia las metas y a

cumplir esa cultura poder crear esa

cultura que comentabas ahorita deseable

y mantenerla y en cuanto a la gestión de

personal tendríamos la gestión del

tiempo la gestión del riesgo y la

gestión del estrés que son claves en

este momento para manejar pues todas

estas situaciones de 19

y otra muy importante como competencia

de eficacia personal estaría el cuarto

grupo que hace referencia al desarrollo

personal y la autocrítica donde está la

autocrítica entonces saber reconocer

cuando se equivocan los jefes que a

veces los empleados por ejemplo muchas

veces dicen o el jefe muy bueno pero eso

sí cuando se equivocan no lo reconoce se

mantiene en una posición entonces esa

autocrítica es fundamental sobre todo en

estos momentos donde se está trabajando

mucho pues con ensayo y error porque

nada está dicho y nada es definitivo

sino que van pro poco a poco

planteando alternativas de solución a

ver cuál es el éxito si se mantiene

y lo último que quería aclarar digamos

enfatizar en este momento con relación a

esto es que esto nos habla entonces de

la importancia de la evaluación y

selección de las personas que entren a

las organizaciones y sobre todo los que

llegan mensajes a cargo del liderazgo es

clave que hay un proceso de evaluación

de competencias de selección de

competencias donde no sean simplemente

porque lo conozco al un momentico con

esa persona y entra sino que sea todo el

proceso técnico como tal donde que

apliquemos pruebas a centre centre

entrevistas etcétera para poder para

poder digamos tener ese ese proceso que

nos indique que la persona si tiene las

competencias adecuadas para desempeñar

el cargo requerido y eso no sólo para

gerentes y jefes sino para todos los

empleados porque es clave que las

personas con las que se cuentan las

organizaciones tengan las competencias

necesarias para secar

y obviamente es responsabilidad de las

empresas estar desarrollando esas

competencias para eso es importante pues

que hay un proceso de información un

proceso de formación y un proceso de

entrenamiento que debe ser permanente en

la empresa bueno entonces

quería preguntar algo y era que todas de

la importancia

hola creo que hemos perdido en este

momento a quienes no tenemos conexión en

creería que tiene problemas con el

internet de la tormenta que estaban a

florida en es en este momento esperemos

a ver si lo logramos nuevamente tener en

línea buenos conversemos la importancia

de todo lo que nos ha estado

compartiendo creer en esta tarde de todo

el tema de liderazgo y la cultura

organizacional para nuestras compañías

claro que es bien importante y sobre

todo que cuando nosotros hablamos de

líderes ya lo que estamos viendo es que

necesitamos que las organizaciones

realmente ejerzan su rol de liderazgo

pero la la que es líder no es la

organización como tal que es una vez una

persona jurídica si lo largo del día o

la demore

exactamente entonces

por eso es clave que hablaba ahorita de

verificar las competencias de las

personas muchas veces la gente dice

nombres que los psicólogos con su tema

de selección de personal pero es que es

clave si nosotros necesitamos tener

personas que son las que van a jalonar a

empujar a llevar las organizaciones al

logro de los objetivos

esas personas no queremos que sean

solamente jefes que tenga tienen una

autoridad jerárquica dada pues a nivel

de uno realidad sino que realmente sean

esas personas que tienen las

competencias para poder para poder

llevar a cabo pues ese ese proceso y eso

requiere

diferentes tipos de competencias como

hablaba ahorita o sea que es sea una

persona integral no solamente si es una

persona que sabe mucho tiene muchos

conocimientos

y a nivel de los clientes del manejo

excelente pero cuando uno le pregunta a

los empleados cómo ven a ese jefe todos

te van a dar una opinión totalmente

opuesta a la que pueden dar los los

clientes externos que ven esa persona

exitosa en negocios pero como trata a

los empleados entonces si queremos

realmente trabajadores empoderados

queremos que las personas se apersonen

se empoderen ya lo que hay es ante un

lanzamiento para la toma de decisiones

entonces es clave que esas personas que

las organizaciones seleccionan eligen

para que sean quienes lideren

departamentos o la organización reúnan

es una competencia como meto al deán ya

lo mí eso va comentando disculpa lo que

nos comentaba

una de esas participantes dice la

característica de un líder se basa en la

autoridad por supuesto que no no

necesariamente

no necesariamente sobre todo qué es lo

que comentaba ahorita el doctor que

tenemos líderes que tienen que es o sea

tiene un cargo de jefes ya entonces ese

sí tiene autoridad pero también hay

otros líderes que son esos líderes que

surgen dentro de la organización y no

necesariamente tienen un cuento de

autoridad

[Música]

yo creo que lo que estaba hablando oiga

oiga tú estabas hablando de cree que va

a ser muy importante

cuando las cosas empiezan a de abrirse

va a ser muy importante que el gerente

se conviertan en líderes

si más o menos lo que estaba diciendo yo

yo yo diría mira ya tienes líderes si la

cuestión es fortalecer y fortalecerse a

esas cualidades de liderazgo porque si

no fueran líder de líderes ya promete no

estarían no estarían dónde está entonces

aprovechar saber cómo buscar lo que

pueden desarrollar para ser más

impactante con la apertura

de acuerdo totalmente de acuerdo

signo y ojalá todos sean líderes lo que

pasa es que veíamos que no siempre todos

son líderes muchos sí son jefes con

autoridad se es pero realmente no son

tan líderes hay otros que sigue además

de tener la autoridad y su cargo

jerárquico de mando que tienen un

liderazgo y la gente lo sigue no porque

es el gesto y es una orden sino porque

realmente se empodera ya y están

comprometidos y siguen a esa persona

cree en diferencias personales

exactamente eso que queremos desarrollar

y entonces sin seguir cambiando ese

balance para nivelarlo

y usar ese liderazgo es muy situacional

a veces tienes que ser más gerente a

veces más vida para realmente maximizar

y ayudarles a entender cómo cómo cómo

lograr ese balance y cuándo cuándo

ponerse su sombrero de gerente y cuando

ya ahora realmente tengo que es el líder

de acuerdo

estaríamos de pronto un poquito lo que

comentábamos acerca de cómo hacer que

sea el líder demuestre pasión por la

gente

cómo se puede hacer eso realmente

depende del líder del líder

nosotros trabajamos tenemos herramientas

para medir el liderazgo que incluye eso

por supuesto

son encuestas de 360 grados entonces son

los jefes los pares y los subordinados

que le dan derecho alimentación y cuando

una persona ve qué opina los otros de

quién es él o ella si eso le cambia la

vida porque yo no sé yo no sé cómo los

temas muy intensivo y liderazgo tiene

que ver con con percepción es todo eso

es lo que es

entonces ayudar a la gente a reconocer

cómo son vistos y percibidos en su mundo

y típicamente cuando cuando se despierta

de lorca me reconocen es un auto manejo

ellos sabemos no yo no quiero hacer por

ser percibido así y empiezo a usar otros

comportamientos para cambiar la

percepción del sol

de acuerdo

totalmente de acuerdo

bueno entonces como podríamos lograr que

se pues que se logre y se mantenga esa

conducta de autocuidado frente al coi

teniendo en cuenta nuestra cultura

caribeña barranquillera donde aquí han

puesto han sido las normas más estrictas

a nivel de de la región la localidad

porque la gente no quiere hacer caso y

no quieren cumplir las normas entonces

como podríamos hacer para para lograr

esa esa conducta de autocuidado frente

al coi 19 para que ese al reiniciar

labores las organizaciones no se vayan a

convertir entonces las las empresas como

en un poco de de contagio si la gente no

cumple

no es solamente la cultura caribeña

nosotros también este fin de semana la

gente va a estar en las playas se van a

estar haciendo tonterías y los bares

expertos a pesar de tener sus controles

la gente

nos vale entonces estamos en lo mismo y

lo que lo que tiene que pasar la gente

tiene que entender y reconocer

la disposición el peligro de esa

exposición ahora yo creo que para

empresas

eso eso es un poco más fácil y le

ponemos

en la empresa es establecer estándares

mínimos que tienen que cumplir o si no

la vamos a cerrar y eso yo creo que los

protocolos de las municipalidades

en colombia están exigiendo les dicen

exactamente eso que mira ustedes no

tienen otra que cumplir y si no la hacen

le vamos a esperar punto al final

y también de aquí porque los números

empezaron a subir otra vez en la cadena

de supermercados mi supermercado

aquí está exigiendo nadie puede entrar

al mercado sin mascarilla a partir del

lunes no habrá a partir del lunes que no

entiendo yo creo que tenemos que ser más

más más demandantes más fuertes con eso

hay más exigentes

y sencillamente no a aceptar menos

porque estamos matando a gente entonces

tenemos que ayudar a la gente a entender

la importancia de eso

de acuerdo a ver una preocupación en

este en el sentido de que si las

organizaciones pueden establecer sus

normas y allí todo el mundo con

tapabocas y todo el mundo a dos metros o

metro y medio de distancia oa un metro y

todo y allí se cumple pero qué pasa que

esos trabajadores salen de la empresa

llegan a sus casas y entonces lo que

necesitamos es que esa cultura de

autocuidado perdure no se quede

solamente en la empresa porque están

vigilando ya quien lo haga concluir sino

que se vaya también quede como cultura

in proyectada la persona para que en su

casa también lo lleve a cabo que no sea

que aquí cumplo con todo pero llegó a mi

casa me reúno con el vecino con el otro

en la calle y entonces me contario y

luego el día siguiente llegó a la

empresa y voy a contagiar a los que

alcancen a estar en contacto conmigo

pues eso lo que tú describes es lo que

vemos en seguridad industrial siempre

cuando estoy dentro de la propiedad de

mi empresa me protejo pero cuando estoy

en mi cocina yo uso un montón de

herramientas de cocina en forma en forma

peligrosa si estáis hablando del mismo

yo creo que regresando al tema es re

cuestión de educación y de ayudar a la

gente a gente de la importancia de eso y

yo no sé ustedes los niños ya andrés

ingresando a las escuelas

los colegios no porque en alguna parte

pero está en discusión pero tengo aquí

ya en agosto y son hecho ya la iglesia

en la mitad de la mitad de agosto hay

muchos protocolos y muchos muchos

protocolos

eléctricos

como tú dices el problema es qué va a

pasar cuando regresa a la casa pero yo

creo que los padres

yo esperaría que los padres son muy

sensitivos a eso porque los niños

también ahora sabemos que el joven no

solamente acepta a la gente adulta son

también los niños salvo los vulnerables

y es una cuestión de educación y yo no

creo que podemos hacer suficiente para

realmente educar a la gente y hacerles

entender la importancia de tomar estas

medidas

de acuerdo

totalmente de acuerdo entonces sí con

base en eso bueno es importantísimo que

las personas tengan

una buena autoestima para que se quieran

se cuiden ya eso pues va a permitir que

tengan buenos hábitos para protegerse y

así pueden realmente cumplir las normas

que haya una buena autogestión donde las

personas puedan que sientan que pueden

también tomar decisiones y participar de

las decisiones que tienen que ver con el

logro de esas actividades que haya

puesto disciplina en el hogar es

fundamental sobre todo

y el autocuidado para que pueda darse

para eso también bueno a nivel a nivel

de empresa la empresa les tiene que

para empoderar lo a proteger se les

tienen que dar las mascarillas que

tienen que tienen que asegurar que hay

espacio entre las personas pero eso sí

tenemos que como líderes tenemos que

asegurar que si no solamente te lo es

exigiendo pero lo puedes hacer es

posible para ti hacerlo pero misma la

casa

es lo mismo en la casa le tenemos que

entregar los miembros de la familia lo

que necesitan para poder manera

manejarse en forma en forma segura

de acuerdo como podríamos entonces

aplicar la jerarquía de controles en por

ejemplo en una barbería y en un hogar

porque si hablamos un poco de la

jerarquía de control me podría poner la

pantalla creo que es la última en el

juego de power point

no sé si falta me escucha

ya ya nos ponemos de acuerdo y lo

colocamos ok

sería la última la última pantalla

muy bien no sé si se ve bien pero la era

él tiene control es algo que se utiliza

en la seguridad industrial para cuando

ponemos controles para proteger a las

atrás de los trabajadores entendemos que

los controles son los más eficaces o no

el más eficaz control es la eliminación

y eliminación del peligro si en este

caso realmente no vamos a eliminar el

código inmediatamente pero el

distanciamiento físico por supuesto nos

puede ayudar a trabajar en ese caso como

vemos como hemos hecho por ejemplo en

estructurar actividades y

responsabilidades para minimizar el

trabajo presencial pero sabemos que eso

no es siempre imposible si no podemos

eliminar el peligro el próximo nivel de

sustitución si no tengo

y una careta por ejemplo

bueno que podemos utilizar que podemos

hacer para asegurar que la gente pueda

respirar en forma segura que podemos

sustituir si no tengo la mejor

mascarilla posible y podría sustituir

una inferior pero que también ofrecerán

un cierto nivel de protección a los

cambios ingeniería días son cambios son

cambios duros por ejemplo

un cajero en un auto mercado podemos

poner una variedad dura entre este

cajero y el cliente que está pagando por

ejemplo a una lámina de plexiglás o de

plástico transparente y por ejemplo

paridad para poner una pared a duro para

para separar a la persona del peligro

esas son las tres medidas más eficaces y

después llegamos a lo que tú estabas

hablando olga de son controles

administrativos que son te digo lo que

tienes que hacer no los procedimientos

son los letreros son los castigos sí que

dependen completamente en el

comportamiento humano como tú

mencionaste y si la gente no va a

cumplir bueno eso es completamente

inefectivo no creo que muchos de lo que

estamos hablando de correlación a kobe

puede ser efectivo bastante efectivo si

la gente si cumple pero sabemos que eso

no siempre va a ser el caso entonces es

preferible ir a las medidas más

impactantes en nuestra vida en la

jerarquía en el nivel más bajo es el

equipo de protección personal eso como

inseguridad industrial

el último nivel de protección eso no va

a por lotes no va a hacer que el virus

no existe es posiblemente va a poner una

pequeña barrera entre nosotros y el

virus entonces de pensar bueno yo pongo

mi mascarilla y ya estoy bien no tenemos

que hacer mucho más que eso sí sí es lo

único que hacemos realmente es lo mínimo

que podemos hacer para protegernos y si

realmente creo que es eso la aplicación

la aplicación de la gelatina

excelente y cómo se podría utilizar por

ejemplo un techniques contra coidh en

una panadería

aunque bien

marcela me podían poner por ejemplo el

por favor la

la pantalla anterior es que es un check

list

eso es y eso no se ve bien no creo

por lo menos otra vez que mi teléfono no

lo puedo leer para nada pero

con cualquier puede crear un check list

yo ahora conocemos muy bien

y las medidas que se pueden tomar para

para proteger a la gente

y una buena forma de controlarlo en una

organización y recuerda que una familia

es una organización también

es un cristal como esta por ejemplo

sencillamente vemos las personas las

observamos para ver si están protegidas

o no por ejemplo el primer elemento

mantiene el mínimo de dos metros de

separación de otra persona

el siguiente evita tocar y eso no está

bien escrito pero evita tocar sus ojos

nariz boca con las manos lavadas en

álava sus manos con frecuencia con jabón

y agua caliente durante 20 segundos o si

no utilizar alcohol y gel de 70% alcohol

una minimiza interacciones personales

para reducir la exposición hay dice

desinfectante disponible por aquí lo que

sí vemos en muchas tiendas

hay 23

en nuestras culturas darse la mano

cuando nos vemos con los saludamos y en

la particularmente en las culturas

latinas la idea del abrazo sí eso es muy

fuerte culturalmente pero es fatal ahora

en lo que estamos viviendo entonces

buscar alternativas a eso

áreas comunes que frecuentemente las

deberíamos limpiar y desinfectar por

ejemplo baños y salas de reunión

mostradores barandas etcétera

y así bueno ustedes pueden leer y leer

lo que quiera pero lo que nosotros

recomendamos cuando la gente quiere usar

un check list y por supuesto pueden

crear su propio check list

de vez en cuando usar esto y ver si las

personas lo están haciendo en forma

protegida o no y después sencillamente

tener la conversación con ellos

mira tú estabas haciendo eso pero te

invite al estornudar

usa tu mano para protegerse pero eso es

eso no es no no no es válido ahora es

mucho mejor hacerlo en nada en la parte

interna de tu codo por ejemplo hay gente

que no se siente bien y que viene a

trabajar no no no no por favor quédate

en casa si probablemente no es el

convite pero por qué tomar sánchez

entonces así es lo que recomendamos yo

tengo unos cuantos clientes que lo usan

como una forma de observación

eventualmente las urgentes y muchas

veces esta gente cuando no está

protegida nuestra que está haciendo a

propósito es olvidar pues por olvido o

pop sencillamente porque no saben

entonces es una oportunidad de tener la

conversación con ellos para ayudarles a

entender la importancia de protegerse y

cómo protegerse

excelente si yo pienso que es la idea es

que toda esta conducta de autocuidado

que se vuelva una cultura de autocuidado

para que se convierta en un gran porque

de esa manera pues la persona lo lo

realizará una y otra vez y podemos

entonces estar más más abordar y

aplicaríamos de esa frase de mahatma

gandhi que dice que cuida tus

pensamientos que se convertirán en

palabras pudieran las palabras que se

convertirán en acciones cuida tus

acciones ellas se convertirán en hábitos

cuida tus hábitos que se convertirán en

carácter cuida tu carácter que

determinará tu futuro tu destino

entonces básicamente cuando hablamos de

la cultura es ir trabajando todo lo que

pensamos cómo lo actuamos nuestras

competencias todo interés arrollando de

nuestras capacidades poniéndolas en

práctica y cuidándonos ya para que

realmente pues haya un futuro y podamos

estar estar sanos y conservar pues la

salud de nuestros seres queridos

sé que tú trabajas como vicepresidente

de cra quien te crea tienen pues manejan

diferentes cuestionarios para evaluar

cultura organizacional liderazgo todo no

se halla para para final

finalizar que nos podrían decidir antes

de llegar a la

a las preguntas ya de los connacionales

encuestas que manejan en acción hacia de

cry las instrumentos que ustedes tienen

para verlo al liderazgo es cultura

organizacional

hay dos grandes que tenemos años usando

de hecho es la se usaron las dos en

colombia varias veces una es una

una encuesta de la cultura

organizacional

y eso me de la mente medir y lo

aplicamos tratamos de aplicarlo al cien

por ciento de la población

organizacional

y trabajamos a base de estadística

entonces se hace el análisis de las

respuestas y 2da tendencias acerca de la

cultura como necesaria esa cultura

habla de que opino de mi jefe habló de

habla de que opino de la organización en

general que sí ya sí la transferencia es

creíble si tengo buenas relaciones con

mi supervisor como trabajo con mi equipo

de trabajo

tenemos también eso está orientado hacia

la seguridad industrial y hay unas

preguntas pero no son de seguridad

tradicional preguntas como tú crees que

esta organización está preocupada por tu

bienestar soporte bienestar esto tiene

que ver con credibilidad de la gerencia

si no no a ellos no apenas nos dan los

equipos de protección necesarios y nada

más

a veces el alto liderazgo está

consciente que la gente piensa así o que

su percepción entonces les ayuda a

entender lo que está pensando la gente

en su organización otras preguntas que

tienen que ver con por ejemplo sea si tú

ves a alguien haciendo algo como el que

estamos hablando precisamente ahora tú

ves hay alguien que nos está protegiendo

no tiene su mascarilla puesta

te olvidas algo a esa persona

y lo que hemos descubierto es que eso es

súper súper la cultura en ciertas

culturas se permite

en otras culturas absolutamente no me

tocas no es tu problema si no te quiero

hablar nuestro y hay cosas que podemos

hacer adentro de nuestras organizaciones

silvio yo tengo amigos amigos que no un

señor que quien no trabajaba que tenía

dos hijos muy bravos que no sabía cómo

controlarnos

aplico aplicó estas herramientas y

funcionó bien

en donde cualquier nivel se siente si tú

ves a alguien que está haciendo algo que

tú piensas que no se debería hacer le

vas a decir sí o no y hay cosas que

podemos hacer organizacionalmente para

que la gente se sienta más cómoda así

muchísimas gracias no sé qué preguntas

tiene para el doctor que nets

muchísimas gracias por toda la

información que nos estás compartido si

tengo un par de preguntas aquí que nos

están haciendo nuestros participantes

ante empresarios nos dice el líder nace

o se da por circunstancias y yo creo que

después de si los dos los dos

hay personas por por supuesto que

sabemos qué son

naturalmente son líderes naturalmente

son muy abiertos salen se sienten muy

cómodos muy abiertos con la gente son

extra extrovertidos saben cómo hacer

porque la gente confía en ellos son

influyentes naturaleza y hay personas

así absolutamente pero los nosotros si

sabemos también que se pueden crear se

pueden crear líderes

les tenemos que enseñar qué es y cómo

eres tú ahora le tenemos que ayudar a

entender y ver cómo cómo son percibidos

nosotros usamos estos instrumentos

diagnósticos

y después desayunamos y obviamente lo

coaching absolutamente usamos coaching

para ayudar a la gente a arrancar un

proceso de cambio interno para

desarrollar habilidades de liderazgo y

realmente tienen que ver con habilidades

de interacción

y hasta gente realmente muy introvertida

puede desarrollar esas habilidades

gracias que nos preguntan si existe un

estilo de liderazgo ideal

bueno

para nosotros y lo que estoy diciendo

eso es muy subjetivo por supuesto pero

lo que llamamos el estilo de liderazgo

transformacional

se ha dicho es un estilo de liderazgo

para las empresas que van a sobrevivir

el siglo 21 es el estilo de liberal de

liderazgo que usará realmente lo que

tiene que ver es más más liderazgo que

gestión y más énfasis en el liderazgo

que yo creo en mi gente yo yo les creo

yo creo una edición comparto mi visión

con mucha pasión yo les doy todo lo que

necesitan las herramientas los

conocimientos el tiempo los recursos les

doy lo que necesitan ellos

váyanse a su estatus y lo hacen

yo me involucro mucho con ellos no para

asegurar que lo están haciendo bien pero

para apoyarlos para desafiarlos a veces

y para ello ayudarles a desarrollarse

sus habilidades

entonces así

transformacional de lo opuesto

es el estilo de liderazgo muy

tradicional desde arriba hacia abajo tú

vas a hacer lo que te digo porque dije

no me cuestionas un asno si no te gusta

continuamos con la siguiente pregunta

que nos acerca señora maría alejandra

qué instrumento sería adecuado para

medir los estilos de liderazgo en

colombia

perdón instrumentos que en qué

instrumento sería el adecuado para medir

los estilos de liderazgo

bueno yo creo que en el mercado hay por

mente muchos

a instrumentos que te miden el estilo de

liderazgo

y yo desconozco cuál es cuál y cuáles

instrumentos ustedes tienen en colombia

específicamente pero

quiero decir yo trabajo en muchos países

trabajando en cinco continentes

para mí el liderazgo realmente no hay

mucha conexión entre

el estilo de liderazgo y la cultura del

país por ejemplo yo yo creo que colombia

probablemente no tiene su estilo de

liderazgo que no creo ya que hay muchos

estilos de liderazgo como en cualquier

otra parte que se pueden desarrollar

no lamento que no tengo respuesta a esa

pregunta pero uno puede entrar en

internet y realmente hacer esa pregunta

y mucho les saldrá desde instrumentos

muy muy muy muy sencillos para aplicar

hasta cosas bastante sofisticados

gracias quiero leer un comentario una

que nos ha hecho el señor manuel y

combariza que dice creo vital redefinir

roles establecer protocolos de metas

objetivos por grupos de trabajo el

reentrenamiento en el tema informático y

el fortalecimiento en lenguajes de

comunicación a distancia y establecer

horarios de descanso de tiempo fuera y

mejorar los muchos acuerdos entre los

diferentes niveles de la organización

vamos hacia una nueva empresa vamos

hacia nuevas propuestas y hay que dar un

entrenamiento me parece muy acertada

prestación que nos está compartiendo

acción manuel muy bien gracias

en este momento hemos

dado respuesta a todas las preguntas e

inquietudes que nos estaban haciendo

nuestros empresarios por el chad y por

el de preguntas y respuestas muchísimas

gracias a nación a olga elena por estar

con nosotros queden muchísimas gracias

por toda esta información es bueno

involucrarnos con nuestros colaboradores

están disponibles en comunicar los

objetivos de la organización empoderar a

nuestros colaboradores para que puedan

tomar buenas decisiones hacer una

retroalimentación de una forma positiva

y liderar desde el ejemplo fueron unos

apuntes que tomé de toda esta

presentación que de verdad muchísimas

gracias por compartirlo con todos

nuestros empresarios

que también queremos agradecer a col

por este espacio y por este espacio en

la psicología de las organizaciones y el

trabajo que yo soy la representante a la

orden y bueno quería

agregar algo que es que por ejemplo hay

varios ustedes que miden competencias

laborales y se aplican puestos de todo

el proceso de selección y nos ayudan a

medir liderazgo que es una competencia

pues que se pide mucho entonces es un

test que les recomiendo a la persona es

el test eco no solamente mide el

liderazgo no es sólo para liderazgo pero

te va a medir competencias en general

entonces se lo recomiendo mucho

este eco eco

muy bueno para evaluar competencias

muchísimas gracias tienen de verdad

muchas muchísimas gracias muchísimas

gracias a la cámara de comercio de

verdad que ha sido muy interesante estar

compartiendo con ustedes y bueno que

estén muy bien gracias por todo

y convertirles en esta vuelta

institucional nuestro plan de activa

quiero compartirles un vídeo corto antes

que cerremos de este espacio de

formación

[Música]

[Aplausos]

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[Aplausos]

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[Aplausos]

[Música]

por qué

[Música]

era nuestra oferta excepcional en

nuestro plan que activa recuerden que a

cerrar esta sesión de formación estará

llegando una encuesta para nosotros es

muy importante conocer cómo ha sido su

experiencia valoramos mucho sus

comentarios porque con ellos nos ayudan

a enriquecer a fortalecer nuestro

portafolio de soluciones empresariales

nuevamente muchísimas gracias a todos

los participantes que nos acompañaron en

este espacio de formación que la cámara

de comercio- barranquilla dispone para

todos ustedes

olga muchísimas gracias que felicitar a

ti gracias gracias

a todos los participantes espero que lo

hagamos en persona.