Ya estamos en vivo entonces ya estaba
empezando a ingresar nuestros
participantes invitados y ya allí ya no
están viendo si ya están alfredo de
noche a la cena o la rama romero el
señor roberto márquez este man y silva
bienvenidos a este espacio virtual ya
ellos están ingresando
bienvenidos buenas tardes gracias por
ser puntuales porque en verdad el tema
aquí es que en la medida en que estemos
todos listos a las seis podemos comenzar
sin ningún retraso y creo que eso es
conveniente para todos de forma que
les agradezco muy especialmente que
estén entrando como se los habíamos
pedido obviamente no todas las personas
estarán a esta hora un poco antes de lo
previsto pero esperamos que empiecen a
llegar todos antes de las 6 muchas
gracias
e
y
doctor manuel son las seis de la tarde
hagan sus órdenes para ayudar el inicio
buenas tardes a todos los presentes son
las 6 de la tarde
agradecemos a todos los que puntualmente
han entrado a la plataforma porque
obviamente eso nos va a facilitar mucho
el que comencemos lo más rápidamente
posible que estamos viendo aquí los los
invitados y están en este momento
alrededor de él
un 50 por ciento de los que se
inscribieron
no queremos hacerlos esperar mucho al
restante al grupo restante pero lo que
pensamos que de pronto sigue es darles
unos 45 minutos más antes de comenzar
para pues de permitirle a aquellos que
han tenido algún retraso que se pueda
morir desde el primer momento porque en
la primera parte de la intervención hay
temas que van a hilvanar todo el
conjunto de información que se le va a
entregar que como consecuencia del menor
que esté así que le ruego que nos
escuche por este retraso pero trataremos
de que sea el menor tiempo posible o sea
que estaremos comenzando formalmente
como en unos 45 minutos
bueno muy buenas noches tengan todos
ustedes el nombre de la cámara de
comercio- barranquilla y descender por
el tercero y business and innovation
damos a ustedes no están más cordial
bienvenida y agradecemos el interés en
nuestro programa construyendo las
empresas quieren del nuevo normal cuyo
objetivo es proporcionar a los
empresarios una eficaz metodología con
el paso a paso y las herramientas para
vencer las crisis hoy 19 y construir las
empresas líderes del nuevo mundo el
programa está compuesto por este webinar
presenta el introductorio y 5 webinar de
dos horas y media también presenciales
por tres de medio y otros materiales de
trabajo el curso tiene un costo de 1
millón 200 masiva pero será gratuita
para este grupo de empresas de los
sectores más afectados por la pandemia
con dificultades para superar la crisis
con 19 el cupo es limitado a los
participantes en esta sesión se les
enviará un formato de preguntas que nos
permitirá evaluar cuáles son los
postulantes
que cumplen con este perfil
una vez definido el grupo de
participantes se determinará las fechas
y las horas en las que se estará
efectuando evitaremos que se cruce con
la temporada navideña la cual es
prioridad para todos nuestro consultor e
invitado el día de hoy es el doctor
manuel maría márquez ángulo es director
académico del center for competitiveness
and innovation tiene una larga
trayectoria como asesor de empresas y
director de programas empresariales con
dyn william director del programa de
líderes mundiales de la escuela de john
f.kennedy harvard o creó en 2004 de 2005
programas para transferir tecnología
transferida colombia la tecnología de
punta de liderazgo empresarial
dirigió y ejecutó en 1996-1997 con
expertos del equipo de bestsellers
petersen del doctorado de administración
de empresas del en haití los primeros
programas de transferencia de tecnología
de competitividad a colombia en el 2011
con jorge ramírez mano derecha de
michael porter del centro de
competitividad de en harvard diseñó y
ejecutó programas para atraer a colombia
a los avances de la gerencia estratégica
ha sido entrenado por un año con el
congreso federal de washington en eeuu
es con gestor de empresas en colombia y
estados unidos como sociedad portuaria
de barranquilla sociedad a producto de
alcantarillado sea de barranquilla
triple a carnaval de barranquilla s/a y
american business consultores ha sido
director de la andi de fe de metal de la
lonja propiedad raíz y de
probarranquilla
es el autor del libro el código secreto
de dioses los 92 mentales de la
competitividad e innovación mundial y el
terreno de la aplicación de las
neurociencias a la competitividad
individual y empresarial sino más quiero
dejarlos entonces con el tomate mar ya
marca sean todos bienvenidos adelante
doctor
gracias marx un fuerte abrazo para todos
muchas gracias por acompañarnos esta
noche
les voy a hacer una presentación que es
una síntesis de lo que hacemos en
nuestro curso que se denomina creando
las empresas líderes del nuevo normal el
cual ha sido construido con base en una
transferencia de tecnología de
universidades como harvard y mighty y es
una suma de herramientas de los expertos
mundiales en manejo de crisis y en
manejo de temas de optimización
empresarial tengo para ustedes una
presentación que voy a presentar ahora
y voy a compartir pantalla con el fin de
tener acceso a toda la información que
yo
ok entonces
vamos a hablar de construir las empresas
líderes del nuevo normal y eso es ir de
los mínimos de supervivencia hacia el
nuevo óptimo estratégico empresarial el
óptimo que vamos a obtener con nuestra
empresa en el momento en el cual ya
hagamos los ajustes que necesitamos
hacer para optimizar la situación y
entonces empiezo con una reflexión
siempre cuando tenemos una situación
confusa alguna situación que no tenemos
claridad cómo manejar buscamos
un papá un profesor alguien que nos
pueda indicar cuáles son los caminos
para manejar esa crisis ese problema y
entonces en este momento lo que tenemos
es que buscar una opa para que nos
enseñen a manejar la crisis empresarial
del corona vídeo y entonces resulta que
en este curso lo que hacemos es tomar
las experiencias de un conjunto de
líderes empresariales del orden mundial
y nacional quienes han venido manejando
situaciones de crisis y les ha ido muy
bien todos sabemos que estos diez besos
amancio ortega nos de maría acevedo
etcétera para llegar a construir sus
grandes empresas necesariamente tuvieron
que haber atravesado por christie’s
verdad o sea que ellos han sabido
manejar situaciones complejas y las han
manejado de una forma tan eficiente que
han convertido a sus empresas en líderes
pero además de eso
resulta que
hay un tema que de pronto no es muy
conocido que es que esa persona de la
que estamos hablando no solamente
manejaron crisis empresariales en el
camino sino que partieron de una crisis
profunda en su vida y esa crisis es que
eran absolutamente pobres cuando
iniciaron su vida empresarial y entonces
la pregunta que les planteó inicialmente
es que es más difícil vencer la crisis
empresarial del coronavirus o
convertirse en un potentado partiendo de
cero y entonces resulta que amancio
ortega por ejemplo era mensajero cuando
empezó amancio ortega dueño de estar
todos sabemos lo que estaba resulta que
era un mensajero cuando empezó a
trabajar
y no es que se casó con realidad el
dueño de la empresa que era mensajero
ella también era vendedora de mostrador
diez besos el hombre más rico del mundo
en este momento de una familia sencilla
y ya ustedes saben que comenzó su
empresa amazon
en su casa con todas las limitaciones
llevaban los paquetes de los materiales
que vendían los libros que vendía él
mismo a él servía entrega norteamericana
mariah de chaves barranquillera e hija
huérfana vivía en bogotá
cuando él pensó jolie de vogue y la
comenzó
haciendo esmalte de uñas en las pollas
de la cocina de su casa y utilizando los
embudos del aceite para traspasar el gas
lo que hacía pequeño frasquito en los
que sabía vender arturo calle nacido en
una de las zonas más pobres de
medellín y entonces hoy ya ustedes saben
lo que es arte y si bien es cierto es un
interesante vamos a ver ahora algunas de
las enseñanzas de otro de ellos las
cuales nos van a permitir hilvanar estas
ideas que le voy a presentar con
acciones concretas que él tomó en su
momento que nos permitirán entender un
poquito más qué fue lo que hicieron para
llegar allá donde llega verdad
entonces vamos a ver un pequeño vídeo de
josemari a hacer nos va a mostrar como
el qué
logro
hacer esa ese cambio de situación
perdón en un minuto actitud extraño
problemita técnico pero ya está
solventado
marcela tu por favor me dices
expandiendo
se está viendo correctamente 60 doy un
solo estado y españa cuando logré
comprar un alicate y dos
destornilladores esa era mi fábrica
y entorpece absoluta verde jack daniel’s
medellín de luna
en una casita de la comuna 8 de hoy mi
papá decía
y va a ser un profesional
pero no llegó en la guerra de 1930
una crisis prevé la que entonces no
tuvimos
fin
tuve que empezar a trabajar el trabajo
inicial vivo fue un mensajero de un
almacén eléctrico que tenía un
tallercito 210 se hacían reparaciones
que eran el jovencito que estaba
haciendo los mandados
y como se hubiera seguido eso entonces
entonces miramos con
los que sabían un ingeniero eléctrico
como adriano reparaciones y el cómo
no siendo muy buen amigo todo lo que
hacía que yo aprendiera está aprendiendo
aprendiendo las cosas hasta tal punto
que una vez enfermo
y juicio para reemplazarlo al gol que
tenía
21 años no teníamos dinero alguna clase
y luchar y luchar de bolt sin tener
conocimientos ni esta unidad en 1940
cuando yo tenía 21 años
solamente en ese momento se presentaba
de que
cualquier cosa que pudiera ser elvis
rápida eficaz y por mi tiempo y si usted
es espiral local
gral
el talento para abril todos somos
distintos de este mundo hay personas
entonces no sólo tiene que ser que uno
sea como tiene uno
los usuarios de deportes como el ajedrez
ahí tienes que pensar uno cada jugada
que barreras y por una que haga bala le
puede ganar el otro
así paz
ya ves la historia
el dueño de hacer verdad y entonces él
nos da una serie de elementos de qué es
lo que le permite a una persona de ese
nivel socioeconómico proyectarse a una
vida de utilizar y de eso es lo que
vamos a hablar de cómo esas estrategias
de cómo esos tipos de comportamiento que
desarrolló por severo a través de su
vida son aplicables a esta situación y
como los podemos aprender y aplicar en
la situación de crisis que atraviesa
entonces el tema aquí para
puntualizar es que es más difícil vender
la crisis vencer la crisis empresarial
del coronavirus cuando se tiene
experiencia como todos ustedes tienen en
sus negocios o convertirse en potentado
partiendo de cero experiencia y servicio
el perdón tiene colocar la presentación
en modo presentaciones
soy perfecto pareciera que no estaba en
modo ahora está en modo presentación ha
dejado de compartir nuevamente puede
subirla
gracias
gracias mar por ayudarme de la parte
técnica ok entonces ya puntualizando un
tema importante y entonces la pregunta
es cómo lo hicieron entonces lo que pasa
es que estos personajes tienen
optimizados sus procesos cerebrales la
máquina que les permite tomar las
mejores decisiones con los modelos de
tablets circuitos neuronales de la
competitividad si entre ustedes que
josemaría nos dice uno tiene que pensar
bien cada jugada que va a hacer porque
una mala jugada le puede ganar el otro o
sea que el tema de cómo funciona nuestro
sistema de pensamiento es central
lo segundo que nos dice es que tenemos
que aprender herramientas eficaces para
la toma de decisiones y entonces bien
ustedes como él nos dicen que la persona
que sabía de las cosas técnicas le
tapaba pero él sabía que el camino para
el aprendizaje de herramientas técnicas
para poder crecer y le fue aprendiendo
aprendiendo al tratar al punto que una
vez se enfermó y fue capaz de reemplazar
y entonces resulta que en big game es
parecido a bill gates ahora cuando ya ha
sido el más rico del mundo le cinco
libros a la semana y cuando viaja se
lleva un morral lleno este libro y
entonces por ejemplo marchione al cual
ustedes ven en los art and dice que la
verdadera ventaja competitiva es el
conocimiento y eso tiene una vigencia
enorme en éste
y lo tercero que nos enseña estos
personajes es el tema de la resiliencia
de la cual se ha hablado muchísimo pero
de pronto no se dice cómo aprender a ser
resiliente y entonces uno de los
aspectos de resiliencia es ver las
crisis económicas como pasajeras
corregibles y observarlas como
oportunidad o sea la diferencia enorme
entre las personas recipientes y las
otras que nosotros es que los
recipientes de las situaciones de esta
forma y como oportunidades en cambio
nosotros la observan como otra gente y
entonces que no aconsejaría estos
grandes líderes empresariales desde la
óptica de la resiliencia no nos
indicaría que viéramos la crisis como
un momento en el cual se plantean varias
importantes oportunidades lo primero es
esto que hemos venido diciendo y es
aprender que la verdadera ventaja
competitiva es el conocimiento y lo
veremos en la presentación más adelante
aquellos que saben más de estos temas
que han aprendido y que han aprendido
las herramientas son lo que mejor les
taller pero además hay otras
oportunidades muy pero muy importantes
la segunda es optimizar la estructura de
la empresa y es un modelo de negocio que
es lo que muchas veces son las empresas
son empresas que han venido creciendo y
desarrollándose y han venido sumando
como una copia de retazos de cosas
verdad y entonces lo que ha venido
ocurriendo es que de pronto hay algunas
de esas cosas que son innecesarias que
son pesos muertos entonces este momento
que pasa en la vida normal como la vida
normal es algo en lo cual las cosas van
fluyendo la gente no se pone a pensar en
este tema de optimización ok
dar peso muerto entonces en este momento
es el momento perfecto para hacer lo
tercero es crear un equipo de alto
rendimiento es el momento perfecto para
lograr que nuestros empleados se logren
integrar con nosotros en un verdadero
equipo de trabajo que entiendan la
empresa como su futuro no sólo el futuro
de los dueños sino el futuro de ellos
como trabajadores en ningún otro momento
de la vida empresarial se ha dado una
situación tan clara para esto en una
oportunidad enorme para poder construir
una relaciones con el personal que de
pronto nunca se han podido presentar y
sobre eso vamos a hablar un poquito más
apropiar la cultura de la creatividad de
la innovación aquí la gente ya ha tenido
como un poco de aversión a través del
tiempo a el tema de la innovación y
resulta que esa es la clave entonces es
el momento perfecto para meternos
es la oportunidad perfecta para tratar
de incursionar en eso espacio en blanco
que no genera la situación de crisis de
tipos de productos nuevos que se puedan
representar lo otro en la digitalización
piense lo importante que es a es el de
los temas y lo otro es algo fundamental
potenciar la experiencia del consumidor
para elevar su fidelización pienso
ustedes puedo en verdad la crisis tiene
una cantidad enorme de oportunidades las
cuales si afrontamos de la forma
correcta y con las herramientas
correctas nos va a permitir desarrollar
nuestra empresa entonces el camino hacia
utilizar esas oportunidades como
vías hacia el crecimiento empresarial es
también el camino hacia vencer la crisis
y eso es lo que nosotros les vamos a
mostrar o sea las herramientas para
aprovechar las oportunidades y es una
metodología paso a paso que les
permitirá aprovechar esas oportunidades
y surgir de los mínimos de supervivencia
es decir de aquellas condiciones para
navegar eficazmente la dilución las
empresas tienen que encontrar esos
mínimos de supervivencia para con base
en eso hacerlo ajuste transformaciones y
revisiones
y construir ir hacia la construcción del
nuevo óptimo estratégico empresa y
entonces eso lo podemos conseguir con
dos tipos de herramientas una
herramienta es la herramienta que
permite optimizar el pensamiento del
del empresario para que tome las óptimas
decisiones estratégicas y el serio según
dos tipos de herramientas son las
técnicas ya no tanto para optimizar el
pensamiento sino para optimizar lo
proceso administrativo y para crear
equipos de alto rendimiento y todo lo
que sean necesarios miembros sets
el tema es por el lado del conocimiento
y entonces de dónde viene este programa
sobre qué base se construyen bueno
nosotros hemos venido trabajando desde
el 94 con expertos de harvard del
massachusetts institute of technology
piense aquí aquí manuel maría tenía el
pelo negro y era muy joven cuando
empezamos a traer y esto es del heraldo
antes de armar y gente de my team para
trabajos de estos de transferencia de
tecnología verdad y esto que estamos
presentando el resultado de más de 30
años de trabajo que suma como ustedes
verán el camino las experiencias y
conocimientos de los líderes o gurús del
mundo empresarial académico empresarial
con las experiencias de todos estos
personajes de los grandes emporios
mundiales así como también los locales
o sea que el curso en una suma de todo
esto y nuestra metodología
transdisciplinaria fue certificada por
seis universidades y la gobernación del
departamento
nosotros aplicamos neurociencia para
crear equipos de alto rendimiento y eso
es lo que
y les vamos a presentar y ya ustedes han
visto un poco de nuestra experiencia el
libro el código secreto de los dioses es
en la suma de los temas relacionados a
la aplicación de las neurosis y a través
del tiempo hemos disputado programas que
han beneficiado a más de 5.000 clientes
de diversos puros
y entonces cuál es el paso a paso de ese
programa que tiene esos orígenes verdad
entonces el punto de partida dice más
deprisa líder industrial y presidente
herman miller es definir la realidad es
decir tener claro en verdad en qué mundo
estamos y entonces cuál es el mundo en
el que estamos con la realidad
empresarial el impacto en el consumidor
y la dilución del mercado que ha tenido
en esta situación bueno el tema tiene
que ver con que hay menores niveles de
ingresos derivados de todas estas
situaciones esto genera una
inestabilidad e incertidumbre enorme no
sabemos es verdad lo que puede ocurrir
con claridad en el futuro esa planeación
es de largo plazo que antes de asia en
este momento están paralizadas difusión
digital verdad es de eso creo que se
habla todo el tiempo y algo
importantísimo los cambios de actitudes
de los consumidores y entonces cuáles
son los cambios de actitud de los
consumidores que son los que determinan
las compras que hacen a nuestros
productos por un lado han cambiado su
tipo de comportamiento para concentrarse
en los productos que tienen más valor
para el que tienen más de lo que les
interesa lo esencial de lo que necesitan
los cursos además los consumidores están
siendo mucho más conscientes que antes
de sus gastos
cambian a productos menos costosos y el
precio de los productos tiene muchísima
más bien ya que nunca el precio tiene
muchísimas vivencias pero lo otro la
tendencia de lo digital ya no están
pensando en comprarlo todo como hacíamos
antes en los móviles y demás sino que
están en mi canal en lo digital y en una
economía de bajo contacto la ruptura la
lealtad es toda una cosa importantísima
con las grandes marcas lo de los
compradores ya no están dedicados como
siempre a comprar las grandes marcas
sino a aquellos que
productos que les solvente lo que
necesitan se interrumpa en este momento
la diapositiva se está viendo corridas
no se les mismo no se está viendo
correcta no señor
bueno ya voy a salir y esta otra vez
casi por ayudarme a
a solventar cualquier problema técnico
ok ahora
ahora el perfecto entonces estábamos
diciendo que hay ruptura a la lealtad de
marca y hay ruptura también a los
canales minoristas
ahorita veremos cómo hay una gran
empresa mundial que está rompiendo
radicalmente los canales o los
minoristas y eso puede traer una
verdadera de ilusión si se genera
masificación con relación a la prioridad
de salud en este momento la gente está
en función de que su salud está primero
y como consecuencia todo lo que resulta
con su relación con el punto del
comercio está determinado por eso y
entonces más del 70% tienen desconfianza
de actividades fuera de la casa o sea
bien se ustedes todos los cambios que
está impactando el móvil en el comprador
o sea es la demanda de productos y
servicios y entonces eso lo que ha
ocurrido es que bueno estas son cifras
internacionales que el producto interno
bruto de los países está disminuyendo de
una forma dramática y además de que la
gente está dejando de comprar los
productos que tradicionalmente compraban
y entonces cuáles son los que están
creciendo grow servicio sea producto de
consumo desde casa pero las cosas bueno
bronce 10 comidas
los otros tipos de productos de casa los
productos de manejo personal los que
están en verde son los únicos que están
creciendo en el mundo y en colombia
también verdad esto es una estadística
para cosas colombianas
o sea que el resto de productos están
disminuyendo en sus
en sus compras por parte de los
compradores y entonces qué piensan los
compradores con relación a dentro que la
situación es tan crítica que ellos
tienen que manejar con la misma
perspectiva los meses que vienen a
continuación y cuántos meses no saben o
sea que el punto es que el tipo de
ajuste que han venido haciendo se va a
permanecer en el tiempo y no sabemos
cuánto hay gente que habla de más de un
año otro de 7 a 12 meses excel y
entonces los chinos por ejemplo que son
los que mejor recuperación tienen en el
mundo
porque bueno lo que primero entraron y
los que primero salieron resulta que lo
que se está viendo allá es que si hay
una reactivación alta pero en el sector
de la producción o sea el sector de la
oferta de bienes y servicios pero en
cambio el de la demanda ha tenido una
disminución en la demanda la demanda del
flujo de ingreso para las empresas y
entonces
las cuando en agosto se veía que el 5
por ciento 5.6 de la producción había
incrementado las ventas minoristas
aumentaron sólo en el 0.5 por ciento y
entonces resulta que qué es lo que está
pasando en colombia pienso estar el
heraldo en noviembre 15 a ser más o
menos 15 día decía que inclusive el tema
de alimentos está siendo afectado los
campesinos del atlántico tienen que
salir a vender a la carretera a sus
productos y no sé lo que están comprando
la gente están malvendiendo dice su
producto y dice uno siempre y termina
vendiendo un barato qué significa eso
que la gente no tiene plata no tiene
plata ni siquiera para lo esencial en la
compra de productos alimenticios y
entonces fíjense ustedes que empresas de
maquinaria agrícola que también están
dentro del sector que supuestamente no
está siendo tan afectado porque
obviamente todo lo que está en este
mundo
son de los que no han tenido mayor
impacto resulta que la empresa de
maquinaria agrícola les ha paralizado
los procesos de construcción de nueva
planta etcétera etcétera
por todo esto o sea que el tema es
delicado y el dane el 22 de octubre del
2020 dijo que sólo el 39.3 por ciento de
las empresas colombianas enteras mayores
ingresos en el último trimestre del 2020
y sólo el 62 por ciento de las empresas
esperan estabilidad en el personal
ocupado en su compañía durante los
próximos tres y entonces el indicador de
la confianza en general
está subiendo
de la confianza empresarial respecto del
futuro está subiendo para hundir a unos
miles absolutamente menores en
comparación de lo que se esperaría
porque fíjense ustedes aquí en junio era
38.2 por ciento junio era el momento
pico del cierre de verdad y hoy o en
septiembre que estés sabes las clínicas
tienen un mes de retraso
un mes y medio resulta que en septiembre
de acuerdo comentario solo había subido
8 puntos el indicador de la confianza a
pesar de que ya la economía o sea que
ahora tenemos una
navidad y prima anticipada etcétera que
es como quien dice una demanda
transitoria como una burbuja transitoria
que no se sabe qué tanto tiempo de que
tanto a demandar tema generará y que
tantos beneficios va a traer y en
barranquilla los meses de carnaval que
tenía un elevado impacto a la economía
no requiera no se van a dar este año
entonces todo eso
genera como ya hemos venido viendo hemos
visto una disminución marcada de la
demanda verdad es el flujo económico
hacia la empresa y además cambiarán las
relaciones business-to-business
replanteamiento de las cadenas u otros
riesgos bancarios aumenta lentitud en la
toma decisiones 15 y doom bre en general
es el escenario que estamos navegar y es
el escenario que va a permanecer y no
sabemos cuatro y el tema es que eso está
generando un fuerte impacto en la
empresa una baja demanda de productos y
servicios una disminución de los
ingresos de la empresa y unas
limitaciones fuertes del flujo de caja
eso hace que muchas empresas estén
atravesando una situación muy crítica y
que algunas de ellas queden en camino
tiradas y entonces ya entramos en bueno
a marc que vamos a hacer con esa
película que tenemos entonces aquí es
donde empieza ya a hablarse de cuál es
la metodología y cuáles son las
propuestas
lo primero es que la economía dice
grumman master presidente delante no hay
muy interruptor que se puede apagar y
encender sin mayores consecuencias o sea
que no es suficiente reactivar la
empresa recortar gastos mercadear vía
electrónica y cumplir con los protocolos
de salud es necesario hacer cambios muy
profundos para que en verdad las cosas
puedan solucionarse entonces la primera
oportunidad es optimizar la operación de
la empresa lo que nosotros tenemos que
hacer es mirar la minuciosamente para
ver cuáles de esos muertos hay cuál es
el tipo de actividades no nos están
generando rentabilidad y cuáles son
aquellas otras actividades que si hacen
un aporte importante a lo que es la
operación de nuestra empresa y entonces
para eso son las herramientas que
nosotros le vamos a dar de las cuales
vamos a a
elaborar un poco más en detalle en
concreto adelante lo segundo una
oportunidad central es crear el modelo
mental de que la verdadera ventaja
competitiva es el conocimiento porque lo
que observamos aquí alrededor es que la
mayor parte de los empresarios hacen las
cosas por intuición es decir cómo se
dice con base en tu experiencia si salen
son inteligentes y demás pero es que hay
herramientas muy concretas para cada uno
de los temas que hay que solucionar que
la gente generalmente no tiene en cuenta
el bien que le interesa aprender y
entonces piensa ustedes como nuevamente
viene aquí el hombre de hacer cuando nos
dice uno tiene que pensar bien cada
jugada que va a ser por una mala jugada
le puede ganar el otro y como puede
tener pensar bien la jugada cuando
tienes las herramientas
técnicas para tomar decisiones de verdad
adecuadas técnicas para la problemática
menciona la tercera oportunidad es crear
la cultura de la creatividad y la
innovación resulta que las empresas que
se mantienen en la cima lo que están
avanzando más rápidamente no son lo que
en este momento empezaron a hacer el
tema de crear la cultura de la
innovación en tu empresa sino lo que
estaban metiendo en el metido en eso
hace rato son los que se dieron cuenta
hace rato que para mantenerse en la cima
siempre tienen que estarse regenerando
dice michael porter tú tienes que ser un
target de movimiento eso es central o
sea que todo el tiempo tiene que estar
evolucionando pero qué es lo que pasa no
aquí eso no es nada verdad esos que
están todo el tiempo y regenerando se
encuentran siempre en una fuente de
valor no en fuentes de ingresos y crear
nuevos negocios y entonces qué es lo que
se encuentra de acuerdo con confecámaras
en un estudio 2018
que la mayoría de los empresarios ven la
innovación como una actividad riesgosa
hasta el punto que consideran que los
beneficios de innovar no son para
atractivos en comparación con los costos
en que deben incurrir y si es cierto
esto sí es cierto de que la innovación
es solo para las empresas farmacéuticas
o de alta tecnología etcétera sí es
cierto eso es lo que digamos el modelo
vital que la gente tiene entonces bien
en el curso yo les muestro estos
ejemplos que son contundentes desde el
punto de vista de que la innovación
puede ser hecha con muy poco costo y
además es aplicable a todos los sectores
y entonces pongo aquí en mi curso pongo
más ejemplos pero aquí les pongo dos
ejemplos que es cosechas cosechas en una
empresa de jugos y que son lo que son de
los productos más sencillos y
elementales toda la vida nosotros íbamos
a la frutería y el loco un google de
zapote y te lo hacía igualito verdad
40-50 años 100 años y resulta que hizo
cosecha y no hubo en el mundo
y se alineó con el fitness y entonces
qué pasó que una empresita que nació
hace más o menos 10 años en costa rica
hoy tiene miles de locales en 6 países y
es una empresa que además ya está siendo
invitada y cuánto les costó la
innovación de hacer los jugos piensen
prácticamente nada seguro en mirar o
winter de alguna cosa en donde estaba
unión de frutas y productos relacionados
y el otro producto que es maravilloso
para mostrar que la disrupción en el
mundo de los negocios se puede producir
con muy pocos inversión es el de las
matemáticas maletas con ruedas y en
verdad cuántos de nosotros le tocó
cargar fardos en los aeropuertos cuando
íbamos de viaje fardo terriblemente
pesados y que le faltaba eso en fardo
ponerle una idéntica cuántos miles de
millones de recibió para hacer esta
innovación que hizo una disrupción
y nitiva y radical en el mundo gran
maleta cuánto costó eso no costó nada
imaginación creatividad entonces eso es
lo que enseñamos en nuestro curso que en
verdad existen múltiples posibilidades
para hacer innovación en cualquier
sector aún el proyector es más sencillo
siempre y cuando tienes en la cabeza los
elementos que te lo permiten y entonces
el tema tiene que ver con que la
innovación se puede hacer en múltiples
áreas una la innovación y la actividad
del negocio otro explorar oportunidades
adyacentes de negocio otro irrumpir en
el espacio en blanco de la oportunidad
del nuevo normal y eso tendría que ver
con las reinvenciones que tenemos que
hacer y entonces por ejemplo súper brics
que es una de las empresas que nosotros
hemos asesorado en el pasado y ha
formado parte de nuestro programa de
modelos mentales desde que como tienen
la cultura de la innovación metida
dentro de su
de ella desde el momento en que marzo
empezó el problema estético de una
deterioro puerta que era un momento para
intentarse y han explorado todo tipo de
cosas que le están permitiendo abrir
nuevos tipos de productos
crearon inclusive marcas paralelas para
poder vender sus productos de una forma
más conveniente en el mercado etcétera
entonces súper brice desde el primer
momento se ajustó y pienso ustedes que
ésta no es una empresa cualquiera no sé
si saben por qué en su perfil
tuve brice exporta maquinaria a 40
países maquinaria es un producto de alto
volumen y de alta tecnología en colombia
se sabe que nosotros importamos
maquinaria bueno ellos son los únicos en
el país que portan maquinaria y entonces
están dentro de el mundo de la
innovación todo el tiempo y entonces
tienes ustedes por ejemplo lo que hizo
pepsico y aquí esto se lo anunciaba
resulta que pepsico y esto tiene que ver
con las cadenas minoristas se le ocurrió
que podía vender sus productos directos
al consumidor sea de la fábrica al
consumidor vía es un website usted sabe
lo que eso significa con los
supermercados o con las tiendas de
barrio ciento se implementa en todo el
mundo bueno estas son de las cosas que
están surgiendo
en el mundo en como resultado de la de
la pandemia panera bread provoque un mes
prensa norteamericana también ellos
vendían país y entonces se le ocurrió
que lo que podían hacer era ofrecer
además de panes comida saludable en 30
minutos y entonces les está yendo súper
bien
oportunidad hay aceite por ejemplo en
medellín una empresa que estaba
especializada en piezas entonces se
dieron cuenta que ellos podían empezar a
hacer ciertos tipos de piezas para todo
lo que eran respiradores y demás
pregunto una empresa norteamericana que
debe de equipos para el tema de hacer
ejercicio en casa se dio cuenta que la
compra de los equipos estaba difícil
porque la gente estaba teniendo
problemas entonces se especializó en
vender software para hacer ejercicio en
las casas con otro tipo de esposa y
entonces se incrementaron sus ventas de
software de una forma increíble
exponencial
arturo calle desde el momento inicial
empezó a darse cuenta que podía innovar
en oportunidades ya centre de negocios
como la ropa anti incluido y todo fue un
poco más adelante porque no solamente
hizo ropa anti fluido sino que le puso
en diseño y entonces este es de las que
más me gusta de las cosas que muestro en
este curso introductorio
resulta que estos señores lo que hacen
son ellos y van aa
cumpleaños y cosas de niños con
personajes como el del hombre araña y
otros verdad y frases para animarlos los
los los cumpleaños y entonces que
hicieron de una forma supremamente
creativa y con un potencial enorme
empezaron a utilizar a estos personajes
para
empresas los contratarán para enseñar a
los niños a ajustarse a la situación del
nuevo normal es decir que el hecho de
quedarse en la casa estudiar en el día e
internet
clases virtuales etcétera entonces ahora
estos personajes que antes animaban en
los cumpleaños lo que están haciendo es
ayudar a los niños a aprender y esto
para mí tiene un potencial de mercado
gigantesco fíjense ustedes innovación
entonces y eso ustedes como el tema de
la innovación si tiene la gente la
apertura mental de acuerdo es el punto
uno es crear las condiciones para dar
toma la decisión de ediciones vitales si
la gente tiene la los modelos mentales
circuitos neuronales adecuados va a
poder generar innovaciones en su negocio
y como ustedes vieron hace un minuto
cosechas etcétera se puede innovar en
cualquier campo y entonces es otra
oportunidad crear equipos de alto
rendimiento esto es central central ni
bill gates y steve jobs crearon súper su
emporio solo ninguna empresa que ha
llegado lejos de verdad
es el de 20 o los vicepresidente lo que
hacen la empresa la empresa la hacen
todo pero para que todos se involucren
se requieren todas algunas técnicas por
parte del departamento de relaciones
humanas pero también del liderazgo de
cómo es que los grandes
jefes de esa empresa interactúan con sus
empleados entonces aquellos que hacen
las transformaciones no es porque el
gerente se le ocurrió algo sino porque
hay equipos de trabajo altamente
comprometidos para encontrar soluciones
que sienten que las empresas es estés
son de ellos entonces por esa razón en
este momento es el momento perfecto para
conseguir que haya esas elevaciones del
ajuste de la motivación y el compromiso
porque en este momento sí que es claro
como nunca en la historia que
el interés de la empresa de sobre vivir
en esta crisis es el interés también de
todos los empleados y sobre eso hay que
construir y entonces resulta que algunos
empresarios lo están haciendo de hace
rato por ejemplo
el gerente general de recambiar dice que
ayer su empresa todas las personas son
respetadas de la misma forma lo mismo
dice maría luisa haya sido el rector y
sé que allá en esa empresa cualquier
persona la escucha con los oídos desnudo
y mariana y catalina que son las dueñas
del agua bendita aguja una empresa de
vestidos de baño es que está teniendo un
protagonismo nivel y al interesantísimo
ellos trabajan es con equipos de
municipios o sea que gente tiene
involucrada gente muy pobre para que les
haga con excelente calidad sus productos
que venden internacionalmente y entonces
lo que ellos tienen es unos equipos de
trabajo altamente comprometido en
motivar de equipos de alto rendimiento
y entonces espero que es lo que todos
los empresarios que están convirtiendo
el liderazgo enfrenta están haciendo
verdad obtener lo que he venido
mostrándoles los resultados
cosas que están pasando cosas de
transformaciones como lo han hecho que
deben aprender el resto de los
empresarios que quieren e imitar lo que
crees salir de la crisis y bueno el
primero es que tenemos que tener claro
porque pareciera yo voy alrededor a los
moles a restaurantes ya a otro tipo de
empresas pareciera que los empresarios
piensas que es simplemente reactivar los
mismos precios las mismas cosas recortar
un poquito de gastro por ahí no vales el
resto es el reto es vender a compradores
muy cautelosos y sin dinero el reto es
convencer a compradores muy cauteloso y
sin dinero solventar ese reto comienza
con dos preguntas están conectados
nuestros productos o servicios con los
clientes quienes ahora son
sustancialmente diferentes antes de la
pandemia
están conectados nuestros productos
servicios nuestra propuesta de valor y
nuestro modelo de negocio se ajustan a
la crisis del mercado son las preguntas
que nos tenemos que hacer no las hemos
hecho y entonces si la empresa tiene la
buena suerte de que su producto o
servicio si se conectan adecuadamente
con la actitud de los compradores
aleluya pero si la respuesta a una de
esas dos preguntas esto tendrá que
repensar ajustar transformar o
reinventar de acuerdo el impacto de la
crisis creativa ignoren haber
innovadoramente su propuesta de valor su
producto o servicio y su modelo de
negocio para hacerlo altamente atractivo
y visibles visibilidad central a los
compradores y entonces cómo se hace es
entonces édgar morir no lo dice
problemas complejos como esto es sin
entrar disciplinar estar es decir que no
es un tema sólo deber finanzas y de
mercadeo no es un short un problema sólo
de digitalización se requiere como ya
hemos visto a tener la cabeza
los modelos mentales circuitos
neuronales adecuados pero además se
requiere de liderazgo de gerencia
estratégica de psicología desarrollo
organizacional
y entonces cuál es el camino no lo hemos
dicho inicialmente lo primero son las
herramientas para optimizar el
funcionamiento de nuestro proceso de
pensamiento la máquina de que toma
decisiones y después las herramientas
para tomar decisiones de la empresa y
eso es lo que ahora empezará a mostrar
esas herramientas son las que nos
permitirán tomar las decisiones
estratégicas
entonces primeras herramientas requieres
aprender a optimizar el funcionamiento
de sus procesos de pensamiento su
máquina para tomar decisiones tienen que
activar la creatividad y minimizar el
pánico uno tiene que pensar bien cada
jugada uno tiene que pensar bien cada
duda y entonces qué es lo que está
pasando daniel goleman padre de la
inteligencia emocional de lo que nos
habla es de algo que se llama el
secuestro de la amígdala que es algo que
se produce cuando la gente tiene
situaciones de miedo de angustia y queda
el secuestro de la mitad es bueno que la
mitad es un órgano que está en el
interior del cerebro que activa un
conjunto de procesos que son los que
generan un conjunto de neurotransmisores
y hormonas que ponen al cuerpo en una
condición que es
favorable o determinado por las
emociones
lo que pasa es que el sistema límbico
del cual la amígdala es parte fue
desarrollado en una época en la cual el
ser humano es muchísimo tiempo atrás en
el proceso evolutivo cuando el ser
humano vivía todavía como un una persona
en medio del bosque etcétera entonces en
ese momento si aparecía un león tú
tenías que reaccionar de inmediato no es
que voy a pensar que voy a hacer que
acción pero por lo pronto no tienes que
actuar de envidia y entonces qué
significa eso esto significa que el
sistema límbico dada esa situación
desarrolló unas reacciones automáticas
frente el miedo entonces toma control la
amistad y no es el proceso racional el
que toma las decisiones sino en la
amígdala en una vez más da toda una
serie de órdenes para la producción de
hormonas como cortisol y otros y
entonces el organismo se pone en
situación de defensa y brinda de una vez
primera entonces cuál es el problema el
problema x cuando en situaciones de
miedo ya no con relación a un león sino
la situación de millones de la crisis
del cob y entonces también está tomando
control en nuestras decisiones la parte
de las emociones o sea que cuando toman
control la mitad lo que se empiezan a
tomar son decisiones determinadas por
las emociones y cuando las decisiones
son determinadas por las emociones
muchas veces nos equivocamos porque no
estamos siendo rastreados entonces lo
que es necesario hacer es disminuir al
mínimo el impacto de la amistad en todos
los procesos estos desde liberación que
tenemos que tomar para las decisiones
porque de lo contrario el miedo nos
puede llevar a tomar decisiones
equivocadas porque no hacemos siempre
análisis racionales de lo que tenemos
frente y entonces el tema no es sólo ese
sino también de que esos esas hormonas
transmisores como el cortisol lo que
hace es bloquean los procesos creativos
cuando tú tienes cortisol y tu organismo
no se te ocurren ideas nuevas no se te
ocurren procesos de innovación y
entonces si no tiene el proceso de
innovación o de creatividad
obviamente no encuentras el camino o sea
que lo que ocurre cuando no tienes
control de nuestro protector racional o
de pensamiento entonces estás como en
una cárcel que impiden a los gerentes
tomar las decisiones óptimas y
estratégicas para la innovación y
entonces lo que ocurre es que hay que
generar lo que va a basile es un experto
en el tema que dice es el hostel
neuroquímico adecuado para su mejor
trabajo creativo es decir hay que buscar
que internamente tú pueda generar cosas
que son encuestas el cortisol que son la
serotonina y la dopamina
neurotransmisores que produce una
condición en la cual estarás tranquilo
pero con energía
y entonces las herramientas que serán y
el curso permiten que son herramientas
de las neurociencias de modelos mentales
de la competitividad lo que permiten es
generar el fertilizante para el corte el
neuroquímico adecuado para el mejor
trabajo creativo y entonces ver de ir en
que estar en una cárcel
lo que hacemos es tener las condiciones
para ir volando para ir enfrentando de
forma consciente de sacar los factores
que se nos presentan y no enredarnos no
enredarnos en todo este tipo de
situaciones que se presentan cuando hay
miedo vibras
y las según dos tipos de herramientas y
está en la fase final de lo que estamos
hablando
las herramientas que gerenciales que nos
permiten optimizar las decisiones
estratégicas para crear equipos de alto
rendimiento y ajustar o reinventar
productos o servicios y entonces pienso
ustedes nuevamente en el del dueño de
hacer
resulta que el énfasis está en el tema
del aprendizaje
y el tema del aprendizaje de técnicas
para poder progresar y entonces lo que
ocurre es que las empresas que vencen la
crisis requieren una propuesta de valor
y producto y servicio y modelo de
negocio ajustados al mercado dividido
del cobi 19 para ello se requiere
herramientas para repensar la
organización y relocalizar los recursos
de la empresa para dirigirlo hacia las
actividades de la cadena de valor con
mayor potencial para generar ingresos
ventajas competitivas sostenibles y
mayor rentabilidad es el momento para
optimizar la estructura y entonces el
proceso ya en la aplicación de la
herramienta lo que nos permite es
detectar los mínimos de supervivencia es
decir las condiciones para navegar
eficazmente en la destrucción y
construir un nuevo óptimo estratégico
empresarial y entonces también para
aprovechar las oportunidades que nos dé
la aristocracia de la pandera tienen ha
visto que las de alacant en pandemia de
pronto podemos conectar nuestros
productos
con aquellos que no son muchos pero hay
aquellos que se han beneficiado de todo
el tema de la pandera y entonces ya
entramos en la parte final y es contarle
un poquito cuáles son las herramientas
en el tema administrativo y entonces
aquí lo que hacemos es entregarles temas
de desarrollo organizacional del primer
saque del liderazgo de gran jaime de
gerencia estratégica de michael porter
de creatividad e innovación de clayton
christensen 3 amábilis y edward de voz y
las neurociencias que ya hemos venido
habla y entonces cuál es inventó el paso
a paso lo primero él ya lo hemos visto
crear las condiciones mentales lo
segundo cuando tenemos las condiciones
mentales lo que hacemos es crear el
equipo de trabajo
es decir el equipo de alto rendimiento
nosotros le damos herramientas para que
ustedes inspiren a su equipo de trabajo
y lo hagan entender la situación en la
que se encuentra y le busquen
situaciones con condiciones en las
cuales sus niveles de compromiso con la
búsqueda de soluciones
sean más elevados o sea que lo que le
damos son las herramientas de mayor de
peter senge para hacer la construcción
de lo que se denomina inteligencia
colectiva al interior de la organización
y entonces cuando ya tenemos los equipos
creados de las empresas lo que hacemos
es evaluar con unas herramientas
derivadas de las de los desarrollos de
mayor porte evaluar cuáles de nuestro
producto o servicio y dentro de nuestra
cadena de valor cuáles son las áreas que
nos permitirán optimizar nuestras
capacidades o sea hacia qué productos
debemos
y apostar cuáles de nuestros productos
son los que más posibilidades tienen con
relación a su competencia en el mercado
actual cuáles son aquellas cosas que
tienen que ser ajustadas dentro de su
producto
y entonces lo que hacemos allí en el
cuarto tema es mirar a toda la parte
financiera relacionada con este tema y
mirar cómo se impacta en nuestro margen
de contribución en cada una de las
elecciones que vayamos tomando porque el
tema no es decidir el productos nuevos
servicios nuevos no o fortalecer
aquellos que se nos ocurra no el tema es
encontrar a aquellos que tienen el más
alto mar de contribución o sea aquellos
que son los que más beneficios de verdad
producen a las empresas desde el punto
de vista de la rentabilidad porque aquí
el tema en este momento es conseguir
rentabilidad para salir de las
experiencias y entonces cuando ya
sabemos cuáles son los temas en los
cuales debemos hacer
avance o una mejora una reinspección
entonces entramos en el proceso creativo
y entonces ahí lo que damos son
herramientas de edward de bono y de
otros expertos en el tema de la
creatividad para moviendo ya en
específico lo que queremos nosotros
mejorar hacer los procesos creativos de
verdad constructivo y es que arman desde
esculpe nuevamente está des posibilidad
se está viendo corridas nos alcanza a
leer bien porque ya estamos esto otra
cosa
estamos a punto de finalizar este como
la última última paz
estoy cambiando otra vez entonces el
tema aquí tiene que ver con que él esté
en el momento en el cual nosotros ya
sabemos cuáles son las áreas en las
cuales vamos a hacer los trabajos de
reinvención entonces les damos todas las
herramientas de la creatividad del mundo
de la creatividad para que aplicadas en
esos temas muy específicos la gente
pueda de verdad o los empresarios puedan
de verdad hacer los procesos creativos
que conduzcan a las nuevas ofertas o
tipos de productos o servicios y
entonces aquí el tema es que muchas
veces la gente hace vamos a hacer
creatividad entonces dice vamos ver todo
lo que hay que hacer ahora en una lluvia
de ideas y entonces si la lluvia del día
son útiles pero resulta que cuando tú
haces la lluvia de ella en general
entonces te salen millones de ellas muy
buenas pero es una
como una escopeta de regadera en cambio
cuando tú has analizado todo lo que aquí
en este camino te entregamos entonces lo
que ocurre es que tú vas a tener una
focalización muy específica ya muy
concreta de áreas en las cuales tienes
alto margen de contribución y al tener
la focalización entonces los procesos de
creatividad de verdad van a ser útiles
porque van a estar dirigido hacia los
temas que de verdad son de importancia y
entonces después que tenemos eso ya los
procesos creativos lo que se le entregan
son herramientas para que evalué los
resultados es decir que es tan bueno es
eso que hemos imaginado que es tan bueno
ese es el camino que hemos encontrado
hay unas herramientas para eso y después
de que tengamos eso entonces les damos
herramientas para potenciar la
experiencia del consumidor que es una de
las claves centrales en este momento que
se está abriendo paso cada vez porque el
tema de
al comprador y digamos que no sólo
llegar y por el punto aquí en la
fidelización la civilización deriva de
como el comprador tiene una experiencia
de verdad potente bien te favorable con
relación a nuestro producto o servicio
con relación a nuestra mal entonces como
ustedes ven es un paso a paso muy
concreto con unas herramientas muy
específicas que nosotros entregamos a
todo lo que participa en este programa
para en verdad llegar a desarrollar eso
que todo el mundo dice y es hay que
hacer la invención de cuero este es el
proceso para que las reinvenciones de
verdad sean eficaces y correspondan a lo
que el mercado necesita y produzcan los
más altos niveles de contribución
entonces este es aquellos que siguen
esta metodología paso a paso ahora los
ajuste y transformación y restricciones
necesarias encontrar a un mínimo de
supervivencia y continuidad construida
en el nuevo óptimo estrategia empresa
los primeros a avanzar serán los que más
sacarán partido de la situación porque
encontrarán nuevos focos de crecimiento
y remodelarán su estrategia de
comercialización para servir y entonces
lo que tenemos es este programa que como
decía marx al momento inicial se va a
entregar para que ellas empresas grandes
para que ellas expresó un deseo de
contribuir de la cámara comentó y
nosotros que contribuir con la solución
se va a entregar sin costos para
aquellas empresas que tengan el perfil y
es cinco sesiones de dos horas y media
22 sesiones grabadas de 10 15 minutos y
unos materiales para que puedan
implementar lo que estamos hablando que
permitan ir desde los mínimos de
supervivencia hasta el óptimo
estratégico empresarial y lograr un
modelo de negocio ganador es entrenador
de toda la confianza que permita
optimizar
financiera la parte financiera de su
empresa y vencer la crisis
la crisis compañeros empresarios amigos
empresarios es una excelente oportunidad
y fin de ustedes como aquí vuelvo al
punto de partida y el tema resiliencia
en verdad es una excelente oportunidad
para que los empresarios repiense se
organicen optimicen sus empresas y
saquen el mejor partido y salgan
fortalecidos de esta crisis no es no les
estoy diciendo con esto es fácil no les
estoy diciendo con esto que todo lo
lograrán porque hay hay rigideces en
cierto tipo de sectores que es muy
difícil pero de todas maneras la mayor
parte de las empresas si pueden hacer
innovaciones y pueden hacer dimensiones
con creatividad y con
estas herramientas que les vamos a
entregar las cuales son las herramientas
que han sido desarrolladas por los
grandes gurús del mundo empresarial
bueno muchas gracias a esa fue mi
intervención y entonces ahora pregunta
ustedes tengan comentarios anotaciones
etcétera excel por favor en el micrófono
es ahora que ustedes bueno yo no sé
martes y podemos dar micrófono o si hay
preguntas que la gente pueda tener ese
es nuestro fono am si ustedes están
interesados en compartir por favor
pueden levantar la mano y yo estaré
habilitando en el micrófono para
escucharlos
en nuestro buzón no tenemos ninguna
pregunta pero esperemos a que nuestros
participantes en un rival de la mano
para poder escuchar
minutos
miranda y juan carlos en este momento
tienes un micrófono habilitado
hola bancarlos de escuchamos
ahora muchas gracias por tus pre
pertinentes aportes
y yo estaba pensando en la conversación
que me parece muy chévere muy muy de
moda y muy puntual y que de pronto hace
que nuestros nuestros nuestra clase
dirigente salga este de esa zona de
confort en la que ha estado viviendo
hace mucho tiempo sin embargo y yo
quisiera de pronto pensar en un nivel
en un enfoque mucho más panorámico
entonces yo te pregunto si nos salimos
del campo empresarial
vamos en el campo de lo económico que se
agrega lo empresarial suma a otras
dimensiones de la vida y de la actividad
económica yo te preguntaría es realmente
esta economía la que tenemos esa
estructura económica que tenemos
realmente la que nos va a servir para
enfrentar en un futuro
que de todas maneras va a vivir varias
pandemias más según los pronósticos de
los expertos o será será suficiente este
enfoque económico de capacidad económica
o necesitaremos una economía que tienda
más a la solidaridad a la cooperación y
una economía que nos permita defendernos
de esa pandemia económicamente que
permite la redistribución del ingreso y
no la concentración es una pregunta que
me parece importante debatir ahora que
estamos hablando de la reinvención de
las nuevas empresas bueno aquí el tema
es que bueno de siempre
digamos temas que más bien como economía
política pero es lo que el punto es que
por ejemplo los grandes maestros del
mundo empresarial como michael por ellos
están de salir es decir en ellos observa
que el desarrollo empresarial
óptimo no es el desarrollo
digamos de la empresa metida en un
castillo sino el de la empresa que
entiende su entorno y en general
digamos el escenario económico en el
cual vive
es parte de su vida es decir fíjate tú
cuando se habla por ejemplo de
competitividad
se habla de competitividad territorial
es decir qué
una empresa que quiera de verdad crecer
debe entender qué
su interacción con el medio ambiente con
las otras las otras personas o entes que
viven en ese medio ambiente tiene un
impacto importante en su desarrollo por
pere introducido en un momento
determinado es un ejemplo que me encanta
y el cuerpo imagínense en qué
se construya el mejor hotel del mundo
verdad
en un hotel de 25 estrellas verdad con
todo resulta que ese hotel está ubicado
en un sitio en el cual la gente cuando
llega al aeropuerto y se demora
cuatro horas en el proceso de
inmigración después se monta en un taxi
y el taxi el chofer como está muy pobre
entonces un taxi tuyo el mismo chofer
está sus después llega entonces al hotel
y bueno encuentra el lujo máximo pero
vas a la playa y se encuentra con que
hay todo un conjunto de personas en la
playa que están digamos excesivamente
vendiéndole como curry cartagena
etcétera etcétera
entonces encuentra aquí una atmósfera un
poco favorable para un restaurante y el
restaurante
le entrega cosas que de pronto no tienen
la calidad o sea que por
tú tienes aquí una inversión gigantesca
en el edificio y el montaje del hotel
pero si el entorno sino si ese conjunto
de interacciones del comprador de tu
servicio terrero con el entorno es está
lleno de cosas negativas entonces
qué le pasaría eso ten
se quebraría verdad entonces con esta
línea de pensamiento de pronto un
poquito egoísta pero que en últimas
produce los resultados que se necesitan
con esta línea de pensamiento los
grandes pensadores han llegado a la
conclusión empresarial de que el tema
tiene que ver con esa sensibilidad
social y esa es la necesidad de que haya
una interacción es mucho más completa y
mucho más altruista por parte de
aquellos que están siendo los que
invierten capital
con relación al resto de la gente
pero de todas maneras este es solo uno
de los elementos del enfoque y es mucho
más complejo porque bueno aquí estamos
hablando de la relación empleado el
perdón de la relación capitalista o
empresario con su entorno para acuérdate
que el tema del entorno no solamente lo
determinan ellos también están allí
otros actores que tienen incidencia como
son por ejemplo que determinan
las normas o el sistema de justicia por
ejemplo
viene alguien del extranjero tiene un
problema en colombia cuando está en el
hotel más elegante del mundo
en el sitio donde está el hotel más
elegante del mundo y va a un juzgado y
cirujano lo tratan bien qué pasa con ese
señor a futuro en lo que sería la
fidelización de su relación hoja de té
bueno que otras preguntas gracias
si algún otro empresario desea compartir
para que levante la maravillosa
micrófono
cuando yo les cuento que no es nada
normal que se queden callados es decir
lo que pasa es que hay veces que hay
ideas que son digamos que lo que hacen
es generar reflexiones en la gente y eso
es lo que yo creo que está ocurriendo
ahora o sea que puede estar seguro que
si no hacen preguntas es muy pero muy
usual que ocurra esto en este tipo de
intervención y sé que eso es más que un
indicador negativo es muy indicador
positivo porque lo he puesto a
reflexionar respecto de alguna esposa
que es en última el objetivo de esto
porque el tema es de cambio del modelo
mental en frente a cómo se debe
enfrentar las situaciones donde yo hoy
no ha hablado casi del tema de modelos
mentales pero es central central y entre
ellos solamente convención de uno que es
el de aprendiendo que él
que el verdadero la verdadera ventaja
competitiva es el conocimiento resulta
que estudios en colombia
muestran que la mayor parte de los
empresarios desprecian el producto
sienten que como son exitosos en su área
entonces ya no es mi carro mi nombre
oficina vez yo para qué necesito más
nada y entonces resulta que se encuentra
uno a bill gates quien ha sido el más
rico del mundo que ardía consumar el
ilícito de link lo para arriba y para
abajo
y encontramos que mark y one quien es un
sartain conocido cortado que dice que la
verdadera ventaja competitiva de lo
empresario de su conocimiento entonces
ese es uno de los centros y yo pienso y
ahora que estamos aquí con cámara de
comercio trabajando muy probablemente en
el futuro podamos elaborar un poquito
más que los empresarios por fin se den
cuenta que es el único camino para
encontrar el desarrollo óptimo del sur
exprés porque hay muchas herramientas
por ahí tirada en el camino es
sencillamente porque no han tenido unos
minutos para aprenderlo no les están
sirviendo para su crecimiento así que
bueno yo podría hablar mucho más largo
pero me parece que ya nos hemos
entendido mucho más de lo que habíamos
hablado me alegra que en este momento
esté en todo lo que excluyeron sea que
todavía esté nos hayan salido sino una
poca persona no sea que eso me alegra
también porque me indica que estos
comentarios
de su interés se lo agradezco muchísimo
y lo que vamos a hacer como les decía
marcha al principio es que a todos los
que participaron le vamos a enviar un
formato con una información que
necesitamos para ver si llega en el
perfil y entonces con base en eso
estaríamos tomando la decisión de cuáles
son los que van a participar sin costo y
además de eso
de las fechas y bueno de verdad
muchísimas muchísimas gracias por
habernos acompañado
doy otro espacio hay alguna persona que
quiera decir algo o que tenga alguna
pregunta
cuerpo muchísimas gracias un abrazo para
todos gracias marx ha sido muy cariñosa
conmigo muy generosa esto ha sido un
proceso hermoso que yo gracias gracias
en 3d con otro compañero que no nos ha
visto la cara pero que también ha
colaborado mucho que fausto ese auto
muchísimas gracias hoy de un fuerte
horas pero muchísimas gracias a todos
los participantes que nos acompañaron en
este espacio feliz noche para todos
hasta luego bai.
