Vamos al aire
hasta mi cama
muy buenas tardes tengan todos ustedes
les saluda marcela mendoza en nombre de
la cámara de comercio- barranquilla
reciban todos una cordial bienvenida a
esta capacitación virtual que hemos
programado expresamente para todos
nuestros empresarios que son nuestra
razón de ser de la cámara de comercio-
barranquilla queremos seguirlos
acompañando en la reactivación de sus
negocios a través de nuestro la
atractiva con soluciones financieras de
conocimiento e información que son
desarrollados pensando en sus
necesidades
y desde la comodidad de su oficina
pueden seguir haciendo todos sus
trámites registrales y no han hecho la
renovación de su matrícula mercantil los
invitamos a que ingresen a nuestra
página web
y desea hacer alguna erradicación de un
momento también lo podemos hacer en
libia una vez ustedes realicen su
trámite
uno de nuestros asesores estarán
contactando con ustedes ya sea para
informar alguna novedad sobre su
documento o para la cancelación del
trámite
los invitamos a que agrega sus contactos
de whatsapp a gabi a esta asistente
virtual con gaby también podemos hacer
compra de una forma rápida y fácil
todos nuestros certificados en línea
les presentamos que son las sociedades
comerciales de beneficio o interés
colectivo o sociedades byc que son
aquellas empresas colombianas
configuradas como sociedades de
naturaleza comercial que voluntariamente
se proponen combinar las ventajas de su
actividad comercial y económica con
acciones concretas para sorprender por
el bienestar de esos trabajadores
aportar a la actividad social del país y
contribuir con la protección del medio
ambiente una sociedad que decide
convertirse en vic crea y define su
modelo de negocio con un propósito
triple del valor económico social y
ambiental si usted necesita
tener más información cómo adquirir su
condición de empresas tics por favor
contactar relacionada maría carolina
martín leyes en la cámara de comercio de
barranquilla
y hoy nuestro taller sobre el
fortalecimiento de las empresas en
transformación digital pues nos está
acompañando la ciudad laura acosta quien
es especialista en proyectos en minería
y patrón y acá ustedes tienen preguntas
o inquietudes por favor escriba las en
el buzón de preguntas y respuestas al
finalizar la intervención de laura
estaremos dando un espacio para dar
respuesta a todas estas inquietudes este
espacio que tenemos gracias a copi
nuestro aliado en el día
normalmente bienvenidos a todos ustedes
y los dejo entonces con la obra delante
el aula bienvenida
gracias marcela buenas tardes a todos
para mí un gusto estar acompañando lo de
esta tarde como luego marcela mi nombre
es laura acosta soy ingeniera mente de
lolita especialista en gerencia de
proyectos cantidad de máster en gestión
y emprendimiento tecnológico soy
ingeniera de formación con experiencia
en el desarrollo de proyectos de
innovación y transformación digital en
micro pequeñas y medianas empresas
primero quiero darle las gracias a la
cámara de comercio por abrir espacios
importantes a nuestro tejido empresarial
y al centro de transformación digital de
apoc atlántico del cual soy de asesora y
también me acompaña
nadal y vivir me asesoren también del
centro de transformación digital
la cámara siempre ha sido un aliado
importante para nosotros con el que
trabajamos para hacer de más robusto
nuestro tejido empresarial los centros
de transformación digital empresarial o
es una estrategia de mí y mincit e
impulsa colombia en alianza con los
gremios empresariales como la como a
cumplir la cndh y como en este caso la
cámara de comercio que también hace un
gran apoyo para nosotros
como objetivo acompañar a las implemente
en cualquier sector económico en su
proceso de transformación digital
mediante la apropiación táctica de
tecnología y el desarrollo de
habilidades de equipos de trabajo en
cuanto al uso de herramientas
tecnológicas o una estrategia a largo
plazo que les ayudará a mejorar su
productividad y competividad
y en ocasiones el fortalecimiento de las
empresas en cuanto al tema de la
información digital
para eso primero a situar la
transformación digital en el contexto
pero esta se está moviendo desde la
cuarta revolución industrial el
desarrollo de una economía digital y con
unos cambios importantes en el futuro
del trabajo la cuerda de la revolución
industrial ha sucedido a estas tres
primeras revoluciones anteriores o la
diferencia que estamos asistiendo además
de 20 tecnologías
están haciendo un gran esfuerzo por
digitalizar a muchos procesos en este
sentido estamos entrando en una época de
digitalización y con tecnologías que
muchas de ellas son desconocidas hasta
el momento
con relación al futuro del trabajo del
foro económico mundial del 2015 nada
pasará el siguiente puerto se habló de
que la economía mundial cerca de la
mitad de las actividades son para tienen
de ser automatizadas mediante las
tecnologías digitales las entidades más
fáciles de automatizar son las
operaciones físicas en entornos
altamente estructurados muy predecibles
esta es la razón porque creemos que lo
primero que digamos el primer entorno
laboral que se empezó a automatizar fue
el de la manufactura menos del 5 por
ciento de los empleos pueden ser
automatizados en su totalidad el 60 por
ciento de las cantidades que son
posibles de automatizar con temple son
posibles de automatizar mientras
tecnologías emergentes y los empleados
requieren de nuevas competencias para
trabajar en estos entornos digitales en
relación a las pérdidas de empleo se
considera gente en 400 y 800 millones de
personas podrían verse desplazadas y
tendrán que buscar nuevos trabajos
se necesitan nuevas competencias también
es necesario hablar de hablar del
reciclaje de competencias ya que entre
75 y 0 y 330 y 75 millones de personas
deberán cambiar de categoría profesional
y aprendiendo la competencia entre
empresas digitales
necesitamos hablar de nuevas
competencias algunas de ellas
tecnológicas ya que estamos asistiendo
al cambio de todas aquellas tecnologías
que que se movían lo que es más conocido
para nosotros el erp que es un software
para la gestión de planificación de los
recursos empresariales que nos brindaba
aplicaciones para manejar información de
ventas compras la gestión de recursos
humanos para atender a nuestros clientes
para el manejo de los inventarios para
gestionar los almacenes el comercio
electrónico las finanzas estas están
siendo reemplazadas por la incorporación
de otras tecnologías digitales que son
aproximadamente 20 de indo los medios
presentes y las podemos estructurar de
esta manera están las tecnologías
facilitadoras en las que conocemos como
la web redes sociales
la nube de conectividad móvil visitada y
la silla de seguridad estaban por otro
lado las tecnologías de desarrollo de
productos o servicios digitales como el
internet de las cosas de impresión 30 la
robótica los drones vemos que por
ejemplo amazon ya está haciendo entrega
a través de dones de drones pero está la
realidad virtual y aumentada por ejemplo
ikea utilizó un modelo en el que tú
puedes simular cómo quedaría un mueble
en un espacio de tu tren al disponible
están también los conceptos tecnológicos
las prendas inteligentes y los hogares
digitales las ciudades inteligentes y lo
que conocemos como industria 4.0
el futuro va a demandar mucho millones
de empleos por la competencia es decir
las personas van a tener que ser capaces
de adaptarse a estas competencias vamos
a tener que dominar estas tecnologías y
las competencias necesarias para hacer
que estas tecnologías funcione cuando
nosotros cuando hablamos de economía lo
primero que entendemos a pensar en la
definición netamente académica que dicen
que la economía es la ciencia que
estudia los bienes y servicios de una
sociedad como se estaban produciendo y
cómo se proyectos miedos y servicios
pero cuando estamos hablando de economía
para este tipo de casos en los que nos
referimos a la economía la
transformación digital nos reunimos a la
realidad de la vida
cuando alguien nos pregunta y cómo está
la economía en tu país no estaba
hablando de ley
no se refiere a cómo estaban distribuir
los bienes y servicios en el país sino
está haciendo la gente cuánto está dando
la gente cómo está viviendo la gente
quiero hacerlo joven cuando salen de la
universidad o qué tipo de trabajo están
desarrollando cuando decimos que la
economía del país también se refiere en
este conjunto de factores están está
manchando bien estos conceptos de
economía son importantes porque a lo
largo de la humanidad hemos tenido
varias economías muy muy de marcadas
hermanos tenemos cuatro economías
funcionando en paralelo cada una de
ellas ha sido resultado de una
tecnología que ha cambiado la forma en
la que trabajamos y cómo vivimos lo que
nosotros hacemos y cómo debemos
normalmente el producto de una
tecnología es por eso que hemos iniciado
hablando con las cuatro revoluciones las
cuatro
cuando vemos la economía el origen de la
humanidad está asociado a la era
agrícola hace unos 10.000 años
en pasantes hace unos 10.000 años se
descubrió que si yo uso un helado para
arrastrar la tierra o el terreno dicho
agua las semillas que caen puedo tener
una producción agrícola y eso trabajo un
crecimiento muy fuerte de la riqueza
hace muchos años ese modelo básicamente
el trabajo del trabajo la fuerza de las
personas es decir la fuerza laboral era
lo que ellos vendían dentro de la
economía
esto fue 100 por ciento la producción de
entradas de tierra en algún momento el
planeta estaba bajo un modelo agrícola
si hoy mira colocando del banco mundial
ese ese sentido ha cambiado mucho el
porcentaje del pib del producto interno
bruto del planeta que pertenece al
sector agrícola hoy ha caído desde un
7.5 por ciento de lo que estaba a
mediados del siglo 90 hasta un 4% es
decir hoy en día la riqueza de la
participación de la agricultura en la
riqueza que produce el mundo es tiene la
agricultura de una participación del 4
por ciento
e
es que en realidad el 4% solamente se
produce por las economías agrícolas pero
si miramos estos valores pueden cambiar
según la región según el país por
ejemplo chile pueden tener un 3.5 por
ciento mientras que áfrica central pues
tenemos 32 un 42% y en colombia
estamos alrededor de un 6.7 por ciento
esto significa que mientras más bajos en
el porcentaje de la agricultura hay más
desarrollo en el país por ejemplo en el
caso de eeuu de hecho nos exporta maíz
sorgo no hay ni siquiera el 1% de la
producción económica es decir este es un
modelo que fue muy importante en algún
momento pero ya está perdiendo que ya
está prendiendo esa importancia la
economía agrícola empezó a desplazarse
por lo que se conoce como la economía
industrial es sobre alrededor de 1800 se
descubre la mantiene a vapor la riqueza
de conocimiento social estaba
más que todo en las máquinas de vapor y
el trabajo desarrollado por estas mismas
máquinas la fuerza de trabajo es decir
que hacia las personas en ese momento
era operar las máquinas generalmente
terminarlo es principalmente la
producción el modelo de producción
industrial es lo que casi a todos
nosotros conocemos porque a nosotros nos
enseñaron que mientras la producción en
la producción agrícola no había de
cumplir un horario cada quien llegaba de
haciendo su trabajo en la producción
industrial
el horario sí es fundamental porque si
yo trabajo por ejemplo una fábrica de
camisas y soy el encargado de cortar la
manga y evitar de retraso las personas
que se encargan de jose las manos que se
encargan de un paladar peor dicho a cabo
con el sistema de producción entonces
aprendió que tenemos que hacer los
puntos es que tenemos que seguir unas
manuales y todo esto no es parte de la
naturaleza humana sino productos
industrial es la forma en la que el
industrial nosotros el juego así es cómo
fuimos dorados los que somos producto de
la sociedad industrial
el hecho de que surgido una una economía
posterior que es la economía
industrial con una nueva tecnología que
se llama la herencia hay una cosa muy
importante
y una tecnología hablando ahorita último
hemos escuchado hablar
tenemos que desarrollar está bien blanda
mientras que las máquinas que debemos
desarrollar habilidades blandas porque
digamos nuestro entorno laboral así lo
requieren las máquinas y el arado serán
tecnologías duras porque son eran
herramientas que se podían tocar para
desarrollar sus trabajos pero las
tecnologías plantas son básicamente
nuestro conocimiento empacado de
impuestos a funcionar a la gerencia
surgen después de la segunda guerra
mundial
que la riqueza que antes era tener
tierra los máquinas ahora pasaba a ser
tener empresas y el trabajo mismo para
nosotros es conocimiento nosotros la
humanidad el planeta en su mayoría está
viviendo lo que esta economía cuando
miramos a la agricultura como un
porcentaje del pib mundial estábamos
hablando del 4 por ciento sería doble
economía manufactura o lo que nosotros
llamamos industrial el porcentaje del
pib puede estar alrededor de un 17 por
ciento y varía muchísimo según cada país
cuando al lado de la producción mundial
en chile o colombia estamos hablando
un 11% de un 27 por ciento en china en 4
y 9 en reino unido en reino unido
reino de los bebés economía con una
participación 9% producir es utilizar
producida por el sector industrial y el
1% por el sector agrícola es decir esto
puede estar sumando un 10 por ciento
pero a nivel mundial estos 2 corresponde
a un 20 por ciento hoy la mayoría de
entre vida ésta es un modelo que
podríamos llamar post industrial
este modelo está siendo reemplazado por
un fenómeno propio del siglo 21 es lo
que nosotros conocemos como la economía
digital la economía digital surge por el
crecimiento exponencial y aquí hay que
hacer un paréntesis o una aclaración es
muy importante y espero
no son las que las que dan producto a la
economía digital porque su desarrollo si
nosotros vemos el desarrollo de la
tecnología es también desde hace mucho
tiempo es el crecimiento exponencial lo
que hace lo que hace que es su real
economía digital es el crecimiento
exponencial de estas tecnologías es
decir tener la tener una mayor
disponibilidad de ellas es lo que hace
que se eleve el economía digital
esta economía la riqueza ya no está
mirando en torno a la máquina de fuerza
sino a los datos entonces
guau a ver no es muy claro todavía qué
va a pasar con la fuerza de trabajo o
cómo quedaba por eso es que vemos esos
signos de interrogación ahí para
nosotros todavía eso es una incógnita si
estaban viendo
hemos tenido cuatro economías vamos a
ver cuál es el impacto de esta economía
digital en términos de las empresas si
miramos el porcentaje de producción de
la riqueza del planeta estamos hablando
del 4 por ciento corresponde a la
agricultura el 17 por ciento corresponde
a la manufactura y los servicios a un 65
por ciento y las empresas digitales ya
alcanzan un 14 por ciento de su
participación es vibración de riquezas
recordamos que el todavía muchos es la
segunda región pero lo interesante es el
porcentaje de empleo global no se genera
en cada economía entonces vemos de color
azul el empleo lo alguien está generando
cada uno de estos el economía digital
hay una proporción muy significativa
porque ese 14% de la riqueza en los
planetas es producida por menos del 2%
de los trabajadores a nivel mundial si
uno observa por ejemplo decimos que toda
la economía
si decimos que toda la economía
corresponde a siempre son 100 dólares
como lo quieran ver en digamos que de
economía agrícola indica que de forma
agrícola con economía de 4 pesos y esos
4 pesos tienen que distribuirse entre 25
trabajadores quiere decir que cada
trabajador recibiría como remuneración
16 centavos como sueldo mensual
esta misma proporción si decimos que los
manufactureros producen el 17 por ciento
de la riqueza y tienen 26 por ciento de
la fuerza laboral por gente recibiendo
74 centavos
y el servicio no estaríamos hablando de
uno un peso con 30 centavos mientras que
la economía digital
y pasa todo lo contrario ya que la
economía digital están siendo mejor
remunerados los trabajadores y esto
suponiendo que no que no este dinero
corresponde a los trabajadores es decir
también hay que tener en cuenta que ni
siquiera están recibiendo ese dinero en
sí sino más bien entre supuesto que
estamos viendo sino que hay que tener en
cuenta que las empresas también
requieren el costo con infraestructura
servicios y todo esto es decir las
personas en el sector agrícola están
siendo remunerados con poco dinero la
riqueza agregar un trabajador dentro de
la economía digital puede ser 100 veces
la riqueza que puede liberar un
trabajador dentro de la economía
agrícola es una diferencia muy
significativa o una brecha bastante
grande que está impactando mucho en
realidad e iba a impactar lo todavía más
con esto de que hay cuatro economías
simultáneas queremos saber en qué
economía está bien está buscado nosotros
20 años estamos viviendo muchos podemos
responder lo que es obvio bueno estamos
viendo de 2020 que ha sido un año
bastante en particular por cielo pero en
torno está así como lo pensamos
automáticamente
eres mi libro hace unos 8 o 10 años que
se llama the new digital age y evidencia
que así las personas digan que ven en el
2020
unos viven una época completamente
diferente lo hizo por referirse a los
talibanes por ejemplo que decía que el
problema del ejército de eeuu puede
comunicarse el problema que vive es la
comunicación porque viven los talibanes
del año 1600 cuando dejaron de derechos
humanos medios entienden copia vez de
las dos palabras de inglés human rigths
pero no entienden algo básico por lo
cual una revolución francesa por lo cual
todos tienen que luchar para que tenga
entre ellos con lo que garantiza por
ejemplo lo mismo que puede tener una
persona por dieron derechos humanos
mínimos no existen mucho menos la juve
es mucho menos la libertad política más
o menos social y del siglo 25 venideras
y nos anticipara que van a ver de
implantes neurales es como un chip que
se pone la cabeza y nos da la capacidad
del conocimiento de realizar cuentas y
retirar
por ejemplo realizar una cirugía
conocimientos que podrían tener las dos
palabras implantes imaginamos que algo
es el cual es algunos en la cabeza
pero lo que no podemos dimensionar en
cómo sería una sociedad donde nosotros
que estudiar donde uno sabe todo lo que
quiere saber y tener resentimiento que
pueda tener lo que plantea el que
nosotros vivimos en diferentes eras o
años por ejemplo un trabajador agrícola
hoy en día puede estar viviendo como
vivía una persona estándar de 1950
muchos tienen limitaciones todavía para
acceder a servicios sanitarios muchos
tienen muchos tienen ingresos muy bajos
un trabajador industrial ya puede tener
puede vivir como un trabajador ochentero
puede tener más ingresos derechos
sindicales
un trabajador industrial es como vivimos
como muchos de nosotros casi siempre
encontrar artistas tienen más ingresos
con trabajador industrial pero la
pregunta es en qué año está subiendo
cada uno de nosotros eso ya depende de
la economía en la que estábamos moviendo
frente a esto
cgt propiciar el desarrollo de un modelo
de empresa digital porque hablar de
transformación digital ya solamente
queda corto la transformación digital ha
tenido poco éxito en las empresas que
venían funcionando de manera tradicional
10 años de transformación digital sin
éxito de las empresas tradicionales con
un 50 por ciento oa ese hasta un número
mayor de casos en los procesos de
transformación digital nos estaba
haciendo ver de un proceso de
transformación digital que nos pintaron
los líderes como google son facebook
alibaba están poniendo a la plataforma
digital en como un medio para evitar sin
embargo empresas tradicionales no pueden
pensar en convertirse en directamente
con una plataforma digital son empresas
que necesitan dover dinero otro tiempo
de estructuras aunque tengan que cambiar
y moverse empresas digitales el objetivo
para el empresa tradicional no puede ser
el de ser una con warner sede en un
sector de terminales que moviendo
tenemos revisiones si tan transformarse
para seguir compitiendo pero debido a su
propia a su propio proceso de su propio
modelo de transformación digital a su
propio camino hacia la empresa digital
la propuesta que se ofrece a las
empresas tradicionales están en muchos
casos en jugar en función de intereses
comerciales normalmente están subiendo
una transformación de marketing y tal
porque genera ingresos para google te
dicen publican los avisos publica estos
anuncios les ofrecen tecnologías sin
saber si realmente están tienen alguna
utilidad para la empresa todo debido a
tomar decisiones de invertir actuaciones
especiales es decir poner como de
segundos paños de agua tibia pero no
resuelve el problema de fondo en la
transformación digital en las empresas
de ámbito tradicional nosotros como el
envío
venimos trabajando un sector
particularmente como lo es el sector
metalmecánico en el que tenemos empresas
muy significativas a nivel de la época y
vemos que son empresas que han venido
funcionando de manera tradicional y
todavía son competitivas y todavía
todavía tienen mucha participación en el
mercado y nos encantó en forma
digitalmente porque todavía los cambios
esto quiere decir como lo dice el nombre
de la charla no solamente se trata de
implementar tecnología dentro de la
empresa la transformación digital se ha
convertido en actuaciones defensivas
frente a estas estas discusiones
digitales sino los vendidos no tenemos
muchas veces una estrategia definida
no tenemos métodos o una herramienta
para su implantación a la instrucción
digital sólo se le puede hacer frente o
con un liderazgo de la dirección al
máximo nivel hay que definir una
estrategia digital a largo plazo para
todas las áreas de la empresa con un
objetivo que recorrer como un objetivo
hay que saber recorrer el camino para
alcanzar esa naturaleza de empresa
digital y las empresas tradicionales
sólo hago pedirte igualdad de
condiciones en la medida en que este
recorrido para convertirse en una
empresa digital
muchas veces acá desde el centro de
formación y tal hemos atendido casos en
los que una empresa no tiene una imagen
pero ya quiere diseñar un bm
aída es decir se estaba poniendo un reto
para lo que se quiera planificar una
inversión a comienzos de año y lo
quieren hacer de forma reactiva porque
yo tengo que estar en lo que en lo que
estaba haciendo la tema de empresa
entonces es sólo una pregunta muy
importante es cuándo y qué empresas
necesitan comenzar un camino hacia la
transformación digital
lawrence e iniciar un camino hacia hacia
asia empresa digitales viene marcada por
las amenazas del entorno de irruptivo es
decir nosotros estamos reaccionando lo
que está pasando en nuestro entorno
entonces la metodología tradicional que
utilizábamos anteriormente como los
detalles de valor las cinco fuerzas
deportes estos análisis que hacíamos de
la blog doma que admiren en cuenta el
efecto de el efecto de las plataformas
digitales por lo tanto no son
herramientas útiles para resolver lo que
el problema que debemos de la
transformación digital entonces se
necesita en este caso un ecosistema
digital recopilar analizar y analizar
datos de los clientes para la toma de
decisiones la pregunta de jugadas que
debemos hacernos para determinar si es
urgente iniciar la transformación
digital hacia la empresa son
pasando con tus clientes ya ellos son
clientes digitales porque muchas veces
pensamos que bueno entre de marketing
vamos a comenzar a abrir canales
digitales pero resultar en tres
seguidores porque tu mercado no es no
son porque tu mercado son de empresas
pero las empresas normalmente no
adquieren productos o servicios a través
de unas de las redes sociales por cien
todavía lo asociamos mucho a temas de
informalidad es la otra pregunta es hay
un desarrollo de productos y servicios
digitales pues también se empieza a
desarrollar o importante de los
productos y servicios digitales que la
gente prefiere antes de los servicios
más tradicionales ya muchos de los
servicios digitales sobre todo en el
tema de la bancarización te ahorran
tiempo esté ahorrando tiempo
desplazamiento larga fila
y la tecnología y los datos son
digitales lo que están utilizando una
empresa ya tenemos más de 20 tecnologías
moviéndose en nuestro entorno la cadena
de valor se está digitalizando todas las
empresas están teniendo que digitalizar
su talla de valor independiente de la
actividad a la que se dediquen los
modelos de base son digitales se está
introduciendo muchos modelos de negocios
digitales y la última pregunta es hay
plataformas que compiten con las
empresas del sector tradicional también
las hay y muchas de estas respuestas
fueron afirmativas reiteradamente
tenemos que iniciar nuestra ruta hacia
la transformación digital
entonces nos preguntamos es una empresa
digital no hay modelo cerrado de empresa
tradicional para convertirse en una
empresa digital es decir no hay un paso
a paso cada empresa tiene su propia
dinámica de empresa tienen su propia
naturaleza pero sin podemos mencionar
las condiciones parejos de empresa se
puede considerar digital la condición de
empresa digital sólo tiene una
estrategia digital reconocida por los
clientes digitales cuando se dispone de
una plataforma generar economías de
escala a través de la demanda es decir
las empresas tradicionales tienen que
desarrollar los plantas fueron
exactamente igual que las empresas
disruptivas se centre en crear valor
entre 22 y tema es decir colaborar con
otros agentes para prestar servicios
de externalidad de la red y para dar
valor a los datos que eso tiene un
teleco sistema los clientes digital
empiezan a considerar que los productos
o servicios son mejor son la mejor
opción de compra que tienen cuando
finalizan las operaciones internas las
interacciones las interacciones con
factores fuera de la compañía y la
gobernanza del ecosistema cuando se ha
eliminado leyes que rindo lógica es
decir si abandonaron las viejas
tecnologías para desarrollar una
organización cope de manera digital y
sonriente hacia redes externas si se dan
cuenta muchos muchos si miramos muchos
casos de éxito muchos modelos de
negocios disruptivos se basan más que
todo el relacionamiento en las alianzas
que generaron para poder para poder
alcanzar el éxito de imponerle una
arquitectura tecnológica y tener la
capacidad de integrar estos hacen
tecnológicos y el organizador cuando la
organización se apoya y el talento
digital cuando la cultura digital entre
sí
y se trabaja de manera colaborativa esto
hace parte de una empresa digital
entonces la empresa digital se refiere a
una naturaleza digital que crea la
capacidad de competir crecer y asegurar
su continuidad a largo plazo e integrar
el entorno de la economía de indycar
lo que nosotros le estamos haciendo
desde el centro de transformación
digital es como bien lo mencionamos no
lo enfocamos solamente en la
implementación de tecnología sino
también en que entra te está utilizando
la empresa para él para desarrollar su
propio proceso de transformación digital
como están involucrando a los empleados
si ya saben que si ya reconocen por
ejemplo qué competencias requieren sus
empleados competencias digitales para el
desarrollo de sus procesos si saben qué
tecnología respeta cuál es la tecnología
de punta
que ustedes requieren corroboraría sus
negocios para poder ser competitivos
si están creando espacios de innovación
si se están reinventando en la forma de
este servicio o ese producto si están
mirando de qué otra forma se pueden
desarrollar nuevos productos como ésta
legrand o comentando haciendo que esta
cultura de transformación digital que
está dentro de la empresa y por otro
lado también miramos
el enología estamos utilizando para el
desarrollo de sus procesos entonces
nosotros tenemos cinco los cinco grandes
grupos de procesos cinco categorías de
procesos éstos son los productos y
servicios inteligentes por ejemplo está
haciendo lo que hace al cielo que hace
rato con el tema de los cartuchos ellos
buscando buscando que las personas
vuelvan y les compren directamente en su
tienda ustedes a usted
nosotros normalmente y vamos a aprender
centrar a recargar los ver muchos y nos
haría más compraron caras pueden ser la
razón por la que por la que no compramos
directamente una tienda hp porque nos
salía más económico comprar o recargar
el cartucho en un parque central a
comprar o en la tienda pero ellos
trataron de blindar su modelo de negocio
para la pérdida no solamente a su tienda
a que le compremos lo que hicieron fue
ponerle chips conectan directamente a la
página
fue incorporar la inteligencia a sus
productos
se acabó te mandó directamente a la
tienda
entonces debemos estar nosotros desde el
centro transformación digital pero a
favor de las empresas diseñen o mejoren
la experiencia en sus clientes con con
la mejora o la innovación en sus
productos y servicios
también está la gestión inteligente que
información estoy recopilando yo para la
toma de decisiones estratégicas
es decir como estoy es llenando yo mi
recurso humano como estoy entrenando el
área administrativa y financiera todavía
existen empresas que nos llevan una
contabilidad todo existe empresas que no
que no que por ejemplo cuando cuando
toca barro impuestos toca estimar
valores porque no tenemos de pronto una
información consolidada y eso mismo pasa
o sea así mismo actuamos a ciegas cuando
estamos tratando de tomar decisiones
para la empresa también estimamos lo que
hemos bloque podemos cantar ya llevamos
lo que podemos crecer estimamos lo que
podemos invertir y por eso muchas veces
tomamos por debajo de lo que podíamos
realmente crecer
la encomienda cómo se está gestionando
la tecnología y la seguridad dentro de
la empresa cómo nos estamos relacionando
con los clientes es decir yo estoy
identificando cómo les gusta mi cliente
que yo me relacione con él o simplemente
abro canales digitales porque todo el
mundo lo tiene un retorno existe
internet
cuando estamos hablando de la cadena de
suministro ya no podemos mirar a los
proveedores como simple como simple
transacción de que les compre un
producto listo sino que también son las
personas con las que yo colaboro para el
crecimiento de mi empresa
no sé si les quieren contar un poco
sobre lo que hacemos el centro de
transformación
bueno buenas tardes mi nombre es la
postal yo vine asesora de empresarial
del centro de transformación lo que hace
el centro es brindarles asesoría a las
mil pymes en todo el tema de
transformación digital lo que nosotros
queremos es apoyarlos a las empresas
incrementar su productividad y su
competitividad en el sector en el que se
están manejando y por medio de un
diagnóstico donde nosotros vemos en el
estado actual que están la empresa en
temas digitales cierto y herramientas
tecnológicas no solamente herramientas
tecnológicas sino también en temas de
habilitadores como dijo laura
no es solamente pues tener o implementar
una herramienta tecnológica como un erp
que es un sistema contable 11-m que es
un sistema que tiene que ver con todo el
relacionamiento con los clientes sino
también todo el tema habilitadores a
todo el tema del conocimiento que tenga
el trabajador o el equipo de trabajo o
todo el personal de la empresa para el
uso y la apropiación de estas
herramientas porque pues podemos tener
el mejor sistema contable pero si no
tenemos una persona que sepa utilizarla
o utilizar esa herramienta pues no
hacemos nada con eso entonces es
importante la cultura organizacional que
haya en la empresa
puedes adaptar adaptarse al cambio yo sé
que hay muchas empresas que están
acostumbradas y nos hemos encontrado con
muchas pequeñas y micro empresas que
están acostumbradas a trabajar de cierta
manera muy manual en sus procesos y que
pues así les ha funcionado y cambiar sea
algo digital ya para ellos de pronto más
complicado creen que eso no les va a
ayudar no les va a servir pero lo que
queremos nosotros acá este es mostrarles
que hoy día todos tenemos que estar en
la misma bola en la misma el mismo
camino de transformación digital para
poder ser mucho más competitivos
en nuestro sector e incrementar nuestras
ventas tener nuestra información
controlada y organizada en una sola
plataforma y ahorrarnos mucho tiempo en
el momento en que vamos a hacer una
factura o vamos a hacer una cotización o
vamos a buscar reportes de nuestros
clientes a ver que nos han comprado
cuántas veces nos ha comprado cuál es el
producto que más les ha gustado para
poder nosotros crear las mejores
estrategias y poder incrementar nuestras
ventas no solamente en las tres ventas
sino también incrementar nuestros
clientes y fidelizarlos que es lo más
importante entonces lo primero que
nosotros hacemos pues es un diagnóstico
en este modelo de diagnóstico que ven
aquí nosotros preguntamos con ustedes o
hablamos con la empresa a ver qué es tan
digital los que están manual manejan
ustedes cada uno de estos procesos
cierto si de pronto la empresa tienen un
sistema contable o simplemente todo lo
maneja manual en una horita o lo manejan
un excel sí y si de pronto trabaja con
herramientas ofimáticas o si tiene
pronto un crm pero no tiene un sistema
contable y necesita cómo controlar todo
el tema de ingresos y gastos que tienen
la empresa cierto entonces esto es
nosotros vamos a ver qué tan manual está
que tan importante son esos procesos
para ustedes cuál es el más importante
cuál es el más crítico y cuando hablo de
crítico no quiere decir un proyecto un
proceso que tenga problemas sino que es
el proceso que más genera valor en la
empresa y es un proceso que no se puede
parar porque entonces la empresa deja de
funcionar por ejemplo de pronto una
empresa que produzca zapatos que haga
zapatos y pues sus máquinas se dañan o
su proceso de producción se bloquea por
alguna u otra manera pues la empresa
quiebra o la empresa deja de funcionar
es su proceso más crítico su proceso más
importante cierto entonces
en esta cita nosotros averiguamos eso a
ver cuál es el proceso con el que vamos
a comenzar a trabajar y cuál sería las
mejores recomendaciones o la mejores
herramientas que nosotros podemos
ofrecerles en el proyecto para que
puedan mejorar el rey fortalecerlo
este gráfico que ven acá eso también
pues lo verán las personas interesadas
en el proyecto aquí donde vamos a ver en
qué cuadrante queda cada empresa cierto
aquí podemos encontrar en una empresa
que puede ser principiante eso quiere
decir que sus niveles digitales y
habilitadores son bajos
los actualizados que tienen algún tipo
de herramienta digital pero sus
habilitadores son bajos los
conservadores tienen herramientas ponle
tú que sus niveles digitales y
habilitadores son medios conocen del uso
la herramienta pero todavía le falta un
poco más desarrollarlo y fortalecerlos y
las empresas transforma así ya son
empresas que tienen un camino mucho más
avanzado en temas de transformación
digital tiene sus herramientas
tecnológicas y tienen todo el equipo de
trabajo como encaminado pues a esa ruta
de transformación digital
las dos acciones o los beneficios que
trae el pertenecer al proyecto al centro
de transformación digital es la
siguiente nosotros recomendamos dos
acciones que sería la implementación de
el erp que en el sistema contable es una
solución en la nube su proveedor se
llama alegra y el cdm que su producto se
llama data rm
estos son soluciones en la nube son muy
sencillas y fáciles de usar son muy
amigables y tienen soporte técnico 24
horas dentro de la plataforma estos
estos esta solución en la nube son
financiadas por mit y el primer año
ustedes no pagan nada entrar al proyecto
tampoco tiene ningún costo lo que
nosotros queremos como les dije
anteriormente es apoyar a las mipymes
a transformarse digitalmente hablando y
también todo el tema de conocimientos
antes de mas habilitadores
en este sistema contable podemos
encontrar todo lo que tiene que ver con
facturación electrónicas facturas de
venta ingresos gastos y reportes todo lo
que tiene que ver con declaraciones de
renta etcétera y en el cdm es una base
de datos grande donde tú vas a tener
todos los clientes vas a hacer el
seguimiento a las cotizaciones que hagas
puedes crear estrategias depende de que
si de pronto hay estas cotizaciones que
se perdieron se cerraron de una manera
de activación no pudieron culminar con
éxito esa cotización no pudieron hacer
la venta entonces cómo por qué nos pasó
por qué porque no pude concretar esa
cotización no pude hacer la venta de mi
producto o del servicio entonces tenemos
como que esa información vamos
recopilando datos y estos datos para
crear mejores estrategias y poder
fortalecer cada uno de nuestros procesos
e incrementar nuestras ventas en
nuestros clientes
en las acciones de desarrollo de
habilidades empresariales tenemos unas
plataformas educativas con los que hemos
trabajado se llama una se llama
empresario digital y la otra se llama se
emprende éstos son plataformas que
tienen más de 36 cursos gratuitos en
todas las en todos los temas o áreas que
debe tener una empresa todo lo que tiene
que ver con marketing digital logística
administrativos recursos humanos
y commerce redes sociales finanzas y son
cursos que pueden ser certificables
después de que mostrara un examen y lo
pasen pues les les envían un certificado
a su correo eso lo puede hacer cualquier
persona de la empresa son muy sencillos
de usar y son muy cortos no no le quitan
tanto tiempo y por otro lado pues hay
consultorías personalizadas con aliados
que nosotros tenemos en acopi para ella
de pronto soluciones o inquietudes de
pronto más detallada usted necesita
al respecto que no que no sean ofrecidas
dentro del proyecto
está el proceso que vive la empresa lo
primero la sensibilización que
mostrarles el proyecto hablarles un poco
del beneficio que tiene
las herramientas que nosotros ofrecemos
y los cursos que nosotros les podríamos
recomendar dependiendo de lo que salga
en el diagnóstico es el segundo paso
como les dije el diagnóstico es el
estado actual en el que se encuentra la
empresa en tema de digitales de
herramientas digitales y de habilitador
es después de eso se les hace un plan de
transformación donde ustedes van a ver
cómo está el sector en temas de
transformación digital y cómo están
ustedes versus este sector les van a
mostrar el cuadrito donde está le si son
principiantes y son actualizados y son
transformados depende y nosotros daremos
unas recomendaciones y les diremos cuál
es la mejor herramienta que pueden usar
de todas maneras eso pues uno va
hablando con la empresa y también pues
saber las necesidades que tiene la
empresa
se le hace la implementación en la
implementación no dura nada en realidad
no dura mucho eso simplemente es un link
que envía el proveedor y hace unas
capacitaciones sobre el uso de esa
herramienta se le hace un seguimiento
también porque como proyecto nosotros
necesitamos medir unos indicadores del
antes y el después de haber implementado
la herramienta a ver si les funcionó o
no les habrá funcionado para la entonces
no tiene ningún costo compartí
anteriormente lo importante es apoyarlos
a ustedes a crecer a fortalecerse en
todos sus procesos y es bueno es una
buena oportunidad que
pertenecer a el proyecto
como les dije ya tiene un año financiado
por mente y que ustedes no pagarían nada
por esa herramienta
el año pasado este es la segunda parte
del proyecto el año pasado nosotros
sensibilizamos 1743 empresas
diagnosticamos 1.153 mipymes capacitadas
con soluciones tic 312 y 294 mil pymes
transformadas hoy este año en la segunda
parte no tenemos tantos cupos como antes
tenemos 150 cupos entonces bueno es
importante en las personas que quieran
pertenecer a las empresas que quieren
pertenecer
aprovechar estas herramientas
tecnológicas y de pronto no que ser es
simplemente que las dejen ahí sin usar
es importante tener en cuenta que
antes teníamos de pronto la meta de que
nos íbamos a transformar de que iba a
fortalecer nuestros nuestros procesos de
que el equipo de trabajo sería capacitar
pero era una meta que iba a ir bien era
lenta y que podía ser a mediano o largo
plazo cierto porque algunas personas
porque no conocen mucho el tema pero
tecnológico y hay otras que también
creen que todo puede ser muy caro o muy
costoso para implementar pero las
empresas se han venido dando cuenta por
medio de esta pandemia la obligada que
están a transformarse digitalmente ya
que todo tiene que ser virtual en estos
momentos
entonces eso eso ha ayudado a que las
empresas de verdad busquen la manera de
transformarse y de y de mejorar sus sus
procesos
este es un vídeo cortico le puede
mostrar una empresa del año pasado que
fue exitosa y que implementó un crm
para que ustedes vean como más números
se han manejado
marcela escuchan
no no no tenía ahora mismo nada laura
escucha
ganando lo que estoy escuchando
le colocas de los poquitos abajo cuando
cuando lo compartiste
abajo cuando no lo comparte hay 2
desde compartir audio completo en el
equipo en el equipo
si yo dejara de compartir y cuando ves
subas otra vez abajo te dicen para que
puedas tener el audio
no solamente tenemos la imagen
entonces vamos a compartir acá
si natalia abajo cuando cuando te lo
dejas de compartir cuando te sale la
pantalla de zoom abajo hay dos cuadritos
no te dice compartir sonido y compartir
sonido completo en la pantalla o algo
así
me disculpan y marcelo y respondiendo a
las preguntas que están haciendo me
preguntan si el proyecto es lo mismo que
sofistica no es lo mismo nosotros
estamos ejecutando este proyecto como
dije al principio se llaman centros de
transformación digital empresarial de
acopi atlántico porque autoridades
gobiernan y con porque el proyecto se
está ejecutando a nivel nacional
nosotros tenemos cobertura a nivel de la
costa que se requieren para participar
en el proyecto estar registrado en
cámara de comercio la cámara ya tiene un
proceso de formalización bastante bueno
si todavía no están formalizados y es
súper rápido
marcela el principio compartido
información sobre esto
[Música]
no se necesita solamente en dar entrada
o en caso de gente presentado tener la
cámara de comercio renovada 2020 se
puede registrar ya le voy a pasar un
enlace al chat
ya le voy a hacer un enlace donde se
puede agendar nosotros tenemos enlaces
horarios disponibles pueden el que
les sea más cómodo más a ustedes a la
fecha elaborar que él esté mejor
intentamos nuevamente
[Aplausos]
y ahora sí que tiene sonido
[Aplausos]
por un día en mi nombre
ambiente fabricando plantas de
tratamiento de agua aplicando
almacenamiento de agua
[Música]
natasha rm una solución en la nube que
permite hacerle seguimiento en el
siguiente intento de producción y desde
cualquier otro lugar al que me cuente o
realizar cotizaciones llamadas tareas
pendientes y así volver más eficiente
muy tiempo y por ende mejorar
[Música]
nos ha permitido hacer un mayor control
de nuestros de nuestras cotizaciones
todo lo que tenemos en la toma de
decisiones que me he hecho cuando se han
hecho que tareas pendientes y por eso
hemos logrado ser una empresa más
eficiente comercialmente blanca
[Música]
[Música]
[Aplausos]
el reloj
agradecemos el espacio que nos dieron y
en la cámara comercio y agradecemos a
todas las personas que se conectaron al
auto tienes el link bueno voy a poner en
el chat
no te escucha compartir luego de
convertir a echar a uno que dice en
galende ellos pueden su reunión en
la nuevamente socialización ya le da aún
mayor información de los beneficios de
los requisitos que tienen participar en
el proyecto pero les respondo
rápidamente el proyecto durar 10 meses
de los cuales llevamos tres ejecutados
en el proceso de inscripción es tan
rápido como ustedes tengan los papeles
disponibles y que les pedimos la cámara
de comercio
y uno formado compartimos pero en las
cuales se pueden dar el enlace que les
compartimos
el proceso es tan rápido como ustedes
vayan como tengan la capacidad de
implementar la herramienta o la ruta de
la información digital obviamente
nosotros tenemos estamos atendiendo a
muchas empresas las asesores son nadal y
mi persona
los registros ya les comenté por acá me
hicieron una pregunta bueno copia
reputada varios proyectos dentro de esos
está un proyecto internacional como le
dije también excepcionales
puedes seguirnos en kobe o atlántico y
acopios vamos a tener gustaran para que
se enteren de las acciones de
información que estamos estamos
brindando a través del sena y el sena
esa empresa acciones de información son
independientes de este proyecto desde la
popa y el centro de transformación
digital las acciones de formación de
escena hay muchos cursos de economía
circular de economía naranja que también
son complementos para todo esto para
todo esto para fortalecer nuestro medio
empresarial entonces los invitamos a
velocidad
tenemos cobertura en toda la costa
independiente si están registrados de la
jara de cartagena podemos atender en
presente magdalena atlántico bolívar la
guajira
me hicieron una pregunta sobre quién va
a garantizar la seguridad informática
digital la taxonomía digital y el
planteamiento estratégico cómo encaja en
una rápida transformación digital como
estamos diciendo eso de que sea rápido
la formación italia depende digamos de
la estrategia de la empresa nosotros
desde el centro transformación digital
estamos planteando entradilla a largo
plazo nosotros según nuestro proceso de
atención la forma de abordamos a las
empresas lo primero que hacemos es
definir con el gerente o la persona
gente y liderando la transformación
digital cuáles son esos procesos
críticos dentro de la empresa cuáles son
las realidades diferentes y así vamos
abordando la ruta de transformación
digital precisamente por el hecho de
creer invitar plataformas grandes es lo
que dijimos nuestra transformación
digital no debe estar orientada
a estar en jugada en querer ser en qué
medida esos grandes jugadores si para
una empresa que está comenzando y marc
guasch implementar tecnología para una
empresa que había funcionan de manera
tradicional por eso hicimos mucho más
fácil en que esta empresa que ya vienen
funcionando de manera tradicional relevo
de estructura completamente diferente
tiene modelos disruptivos
y quién va a deslizar la seguridad
informalidad es un aspecto dentro de
nuestro diagnóstico
hoy herramientas están utilizando para
proteger la información la seguridad
lógica e informática de la empresa
claudio creo que ahorita se acaba el
tiempo para marcela un favor porque yo
no se acabe esto no sé si el chat vaya a
quedar y el link de pronto para agendar
se va a borrar ahí está el link yo sé
que tú le vas a mandar la presentación a
ellos me dijiste que te puedes adjuntar
en el correo el link del calendario para
que las personas interesadas para
conocer un poco más del proyecto se
pueden agendar te lo agradecería
muchísimo perfecto ya que ya no estoy
compartiendo en una presentación que
tengo acá abierta preguntamos segundo lo
guardamos para que no se nos pierda
perfecto
que te envía ahora es tu correo en la
presentación perfecto nos están
preguntando que si tiene algún costo del
programa no no tiene ningún costo en
absoluto no tiene ningún costo en la
implementación es más si si la
implementación la hicieron dura un año
gratuita por o financiada por meetic
y ese año pregunto ustedes no le sirvió
les pareció muy complicada no
aprendieron a usarla pueden cancelar la
la licencia y no les cobran ninguna
multa ni nada porque pues no están
firmando un contrato pues como proveedor
se firman unos formatos de diligencia en
unos formatos como para aceptar cada
paso de los que nosotros vamos a hacerle
que tiene que ser por el diagnóstico la
implementación el plan de transformación
son más formatos como de aceptación de
esos pasos y unos y una información que
nosotros necesitamos para ir creando la
empresa unos datos básicos por decirlo
así y unos indicadores que nosotros les
preguntaremos a medida del proceso
pero no tiene ningún costo pertenecer
simplemente que estén interesados que
tengan el tiempo disponible que sean
formalmente que estén formalizan ante
cámara comercios y no lo están pueden
pertenecer con el compromiso de que se
formalicen en ese tiempo y si están
formalizadas ya pues entregarnos la
cámara comercio renovado que nos están
pidiendo que si podemos compartir sus
contactos son números celulares aquí en
el chat como correo electrónico algo que
nos pueden hacer las preguntas que
quieran en mi correo electrónico en el
centro de transformación digital laura
acosta
a menos pregunta existe entre otras
formas son digitales la copia es el
mismo escena
no
perfecto gracias por esa aclaración la
obra
así bueno ojalá que muchas empresas que
se interesan y que se agenden con alguno
de nosotros
muchísimas gracias al aula de acopi por
este espacio de formación por toda la
información que nos han compartido
invitamos a todos los participantes para
que se contacten con la obra y natalie
si tienen alguna inquietud puedan ser
resueltas con ellas mismas gracias a
ustedes
por estar con nosotros en esta tarde
antes de cerrar el espacio me gustaría
compartirles nuestra programación para
mañana
estaremos trabajando a las 10 de la
mañana el manejo laboral de los
aislamientos preventivos por kobe a las
10 de la mañana a las 2 y media
estaremos con pymes y la reactivación
económica y a las cinco de la tarde
depósitos de los estados financieros del
cit a toda esta información la pueden
encontrar en nuestra página web
recuerden que al finalizar este espacio
ustedes van a recibir una encuesta es
importante para nosotros que en la
dirigencia es la forma de saber cómo ha
sido su experiencia y que nos hagan dos
comentarios para seguir enriqueciendo y
fortaleciendo nuestro portafolio de
soluciones empresariales muchísimas
gracias a los participantes que se
conectaron con nosotros a laura ya
natalie muchísimas gracias nuevamente.
